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演讲人：
日期:
消费者权益日培训
目录
CATALOGUE
01
培训概述
02
背景与意义
03
核心消费者权益
04
法律法规要点
05
案例分析
06
总结与行动
PART
01
培训概述
消费者权益日定义
国际消费者权益日背景
核心价值体现
中国消费者权益保护发展
3月15日由国际消费者联盟组织于1983年确立，旨在促进全球消费者权益保护意识的提升，纪念美国总统肯尼迪1962年首次提出消费者四项基本权利（安全权、知情权、选择权、申诉权）。
自1987年加入国际消联后，中国通过《消费者权益保护法》立法、12315投诉平台建设等举措，构建了政府监管、行业自律、社会监督的三重保护体系。
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