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销售技巧和培训.pptx

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    演讲人：

    日期:

    销售技巧和培训

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    CATALOGUE

    01

    核心销售技巧

    02

    客户沟通方法

    03

    谈判策略与技巧

    04

    产品知识培训

    05

    销售流程管理

    06

    培训评估体系

    PART

    01

    核心销售技巧

    需求分析基础

    通过开放式问题挖掘客户潜在需求，结合封闭式问题确认关键信息，建立客户需求画像。例如，采用“5W1H”提问法（What、Why、Who、Where、When、How）系统性收集客户痛点。

    深度倾听与提问技巧

    利用CRM系统分析客户历史行为数据，结合行业趋势预判需求变化，制定个性化解决方案。例如，通过客户购买频率、偏好品类等数据划分需求优先级。

    数据驱动的需求评估

    基于客户

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