2021年全国导游资格考试基础知识真题试卷.docxVIP

2021年全国导游资格考试基础知识真题试卷

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.我国旅游业的宗旨是什么？()

A.优质服务，让游客满意

B.以人为本，促进发展

C.品质第一，游客至上

D.景区为主，游客为辅

2.旅游法规定，旅游经营者组织旅游活动应当向合格的供应商订购产品和服务，不得委托未取得相应资质的供应商提供产品和服务。下列哪项不属于旅游经营者委托合格供应商的要求？()

A.合同签订应当规范

B.产品和服务应当符合旅游法的规定

C.应当向游客说明供应商资质

D.供应商资质不需要向游客公开

3.以下哪项不属于导游的职业道德？()

A.尊重游客，服务至上

B.诚实守信，公平交易

C.追求经济利益，忽视游客需求

D.保持敬业精神，不断提高自身素质

4.以下哪个景点不是我国世界文化遗产？()

A.故宫

B.长城

C.丽江古城

D.热闹的夜市

5.导游在讲解时，下列哪种语言表达方式是正确的？()

A.空话连篇，没有重点

B.用地方方言，容易沟通

C.语言生动，富有感染力

D.语言单调，缺乏感情

6.我国旅游法规定，旅行社组织团队出境旅游或者国内旅游，应当选择具有相应资质的旅游经营者代理旅游业务。下列哪项不属于旅游经营者的资质要求？()

A.依法取得旅行社业务经营许可

B.有必要的经营管理人员和导游人员

C.有符合要求的旅游车辆和旅游船只

D.财务状况良好，没有欠税记录

7.以下哪个景点位于我国云南省？()

A.黄山

B.武夷山

C.三亚

D.丽江古城

8.旅游法规定，旅行社不得以低于成本的价格招徕旅游者。以下哪项不属于低于成本的价格招徕旅游者的行为？()

A.免费旅游

B.折扣旅游

C.赠送礼品旅游

D.包机旅游

9.以下哪项不属于旅游安全事故？()

A.旅游者意外受伤

B.旅游者突发疾病

C.旅游车辆发生交通事故

D.旅游者误入危险区域

10.旅游法规定，旅行社应当为出境旅游者购买旅行社责任保险。以下哪项不属于旅行社责任保险的范围？()

A.旅游者人身伤亡

B.旅游者行李物品损失

C.旅游者被绑架或被非法拘禁

D.旅游者因自身原因造成的人身伤害

二、多选题(共5题)

11.旅游法规定，旅行社在组织旅游活动中，应当采取哪些措施保障旅游者的合法权益？()

A.提供真实、准确的旅游信息

B.确保旅游服务符合旅游合同的约定

C.保障旅游者的人身和财产安全

D.不得强迫或者变相强迫旅游者购物

12.以下哪些属于导游的职业道德规范？()

A.诚实守信，公平交易

B.尊重游客，服务至上

C.保守秘密，维护形象

D.勤奋学习，提高素质

13.我国世界文化遗产包括哪些？()

A.故宫

B.长城

C.敦煌莫高窟

D.黄山

14.旅游法规定的旅游者权利包括哪些？()

A.知情权

B.自由选择权

C.安全权

D.评价权

15.以下哪些属于旅游经营者应当承担的义务？()

A.依法取得旅行社业务经营许可

B.为旅游者提供符合约定的服务

C.保障旅游者的人身和财产安全

D.及时处理旅游者提出的合理要求

三、填空题(共5题)

16.《中华人民共和国旅游法》于2013年10月1日起正式施行，标志着我国旅游事业进入了一个新的发展阶段。

17.旅游法规定，旅行社组织团队出境旅游或者国内旅游，应当选择具有相应资质的旅游经营者代理旅游业务。

18.导游在讲解时，应遵循的原则包括：真实、准确、生动、形象、重点突出、富有感染力。

19.旅游法规定，旅行社应当为出境旅游者购买旅行社责任保险，为国内旅游者购买旅游意外保险。

20.我国世界文化遗产包括长城、故宫、敦煌莫高窟、秦始皇兵马俑等，这些遗产见证了我国悠久的历史和灿烂的文化。

四、判断题(共5题)

21.旅游法规定，旅行社在经营活动中，不得以低于成本的价格招徕旅游者。()

A.正确B.错误

22.导游在讲解时，可以随意更改旅游行程安排。()

A.正确B.错误

23.旅游法规定，旅游者有权要求旅行社提供真实、准确的旅游信息。()

A.正确B.错误

24.导游在讲解时，可以接受旅游者的任何要求，即使这些要求超出了旅游合同的约定。()

A.正确B.错误

25.旅游法规定，旅行社应当为出境旅游者购买旅行社责任保险，为国内旅游者购买