2021-2022学年内蒙古自治区锡林郭勒盟【导游资格】政策与法律法规真题.docxVIP

2021-2022学年内蒙古自治区锡林郭勒盟【导游资格】政策与法律法规真题

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.《中华人民共和国旅游法》规定，旅行社组织旅游活动应当向合格的供应商订购产品和服务，不得委托给不具有相应资质的供应商。以下哪项不属于合格的供应商？()

A.持有相关营业执照的供应商

B.具有良好信誉的供应商

C.具有合法经营资格的供应商

D.旅行社的竞争对手

2.根据《导游人员管理条例》，导游人员在进行导游活动时，应当遵守以下哪项原则？()

A.保守国家秘密原则

B.客观公正原则

C.保护消费者权益原则

D.以上都是

3.以下哪项不属于《旅游法》规定的旅游者权利？()

A.了解旅游产品和服务真实情况的权利

B.隐私权

C.获得安全保障的权利

D.获得合法报酬的权利

4.《旅游法》规定，旅行社在组织团队旅游时，应当向旅游者提供哪些信息？()

A.旅游线路、行程安排、住宿标准等

B.导游人员的姓名、照片、资格证明等

C.旅游费用、保险、退赔标准等

D.以上都是

5.根据《导游人员管理条例》，导游人员在导游活动中，下列哪项行为是不允许的？()

A.宣传我国的历史文化

B.介绍旅游景点的特色

C.擅自变更旅游行程

D.引导旅游者文明旅游

6.《旅游法》规定，旅行社应当对旅游者提供哪些方面的服务保障？()

A.住宿、餐饮、交通等基本服务

B.安全保障、医疗服务等

C.旅游者投诉处理等

D.以上都是

7.根据《旅游法》，以下哪项不属于旅行社的义务？()

A.合法经营、诚信服务

B.确保旅游者人身、财产安全

C.为旅游者提供导游服务

D.拒绝旅游者合理要求

8.《导游人员管理条例》规定，导游人员在导游活动中，应当遵守哪些规定？()

A.不得擅自变更旅游行程

B.不得利用导游活动进行索贿、受贿、谋取不正当利益

C.不得泄露旅游者个人信息

D.以上都是

9.以下哪项不属于旅游者应当遵守的旅游行为规范？()

A.遵守旅游目的地的法律法规

B.尊重旅游目的地的风俗习惯

C.随意破坏公共设施

D.保护旅游环境

10.根据《旅游法》，以下哪项不属于旅游者投诉的途径？()

A.旅行社

B.旅游行政管理部门

C.新闻媒体

D.导游人员

二、多选题(共5题)

11.根据《中华人民共和国旅游法》，旅行社在组织团队旅游时，应当承担哪些责任？()

A.保证旅游者人身、财产安全

B.提供符合标准的旅游服务

C.确保导游人员具备相应资格

D.指定旅游行程中的购物点

12.导游人员在导游活动中，应当遵守哪些职业道德规范？()

A.爱岗敬业，服务热情

B.诚实守信，不欺骗旅游者

C.遵守纪律，服从管理

D.滥用职权，谋取私利

13.《旅游法》规定，旅游者有哪些权利？()

A.获得安全保障的权利

B.获得合理价格的权利

C.隐私权

D.随意破坏旅游景点的权利

14.以下哪些行为是《旅游法》所禁止的？()

A.旅行社超范围经营

B.导游人员擅自变更旅游行程

C.旅游者随意损坏公共设施

D.旅游者要求导游人员提供超出规定范围的导游服务

15.根据《导游人员管理条例》，导游人员在进行导游活动时，应当具备哪些条件？()

A.具有导游证

B.熟悉所讲解的旅游景点的知识

C.具备良好的语言表达能力

D.擅长处理突发事件

三、填空题(共5题)

16.《中华人民共和国旅游法》自__年__月__日起施行。

17.旅行社组织团队出境旅游或者国内旅游，应当为旅游者购买__保险，并不得在旅游合同中强制旅游者购买。

18.导游人员进行导游活动，必须取得__。

19.旅游者对旅游经营者提供的旅游服务享有__、__等权利。

20.旅行社组织旅游活动，应当向合格的供应商订购产品和服务，不得委托给不具有相应资质的供应商，这是《旅游法》对__的规范。

四、判断题(共5题)

21.导游人员在进行导游活动时，有权拒绝旅游者的不合理要求。()

A.正确B.错误

22.旅行社在旅游合同中可以随意变更旅游行程。()

A.正确B.错误

23.旅游者有权要求导游人员提供超出规定范围的导游服务。()

A.正确B.错误

24.《旅游法》规定，旅游者应当尊重旅游目的地的风俗习惯。()

A.正确B.错误

25.导游人员在