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2018年导游证考试真题

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.我国现行的《导游人员管理条例》自何年何月施行？()

A.1999年10月1日

B.2002年5月1日

C.2009年5月1日

D.2013年5月1日

2.以下哪个不属于我国世界自然遗产名录中的自然遗产？()

A.黄山

B.武夷山

C.峨眉山

D.长城

3.导游人员在带团游览过程中，以下哪种行为是不允许的？()

A.主动介绍景点的历史背景和文化内涵

B.适当安排购物活动

C.遵守团队纪律，确保游客安全

D.在景点内随意拍照

4.以下哪个不属于《旅游法》规定的旅游者权利？()

A.享有知情权

B.享有公平交易权

C.享有投诉权

D.享有免费旅游权

5.导游人员在讲解时，以下哪种语气是不恰当的？()

A.亲切自然

B.严肃认真

C.生动活泼

D.嘈杂喧闹

6.以下哪个不属于导游人员的职业道德？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.尊重游客

D.追求物质利益

7.以下哪个不属于导游人员的业务知识？()

A.景点知识

B.历史文化知识

C.法律法规知识

D.舞蹈音乐知识

8.导游人员在遇到紧急情况时，以下哪种处理方式是不正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报告，请求支援

C.强行带领游客离开现场

D.安抚游客情绪，确保安全

9.以下哪个不属于导游人员的业务技能？()

A.良好的沟通能力

B.熟练的驾驶技能

C.出色的组织能力

D.优秀的写作能力

10.以下哪个不属于导游人员的法律责任？()

A.违反旅游合同的责任

B.违反职业道德的责任

C.违反旅游法的规定

D.违反交通安全法规的责任

二、多选题(共5题)

11.下列哪些是中国世界文化遗产？()

A.故宫

B.长城

C.黄山

D.洛阳牡丹

12.导游在讲解时，以下哪些行为是正确的？()

A.遵守景区规定，不随意更改行程

B.主动介绍景点的历史背景和文化内涵

C.适当安排购物活动，增加收入

D.尊重游客意见，耐心解答问题

13.根据《旅游法》，旅游者享有哪些权利？()

A.知情权

B.安全权

C.自由选择权

D.依法投诉权

14.在以下哪些情况下，导游人员应立即报告并采取相应措施？()

A.发现游客失踪

B.遇到自然灾害

C.发生交通事故

D.游客身体不适

15.以下哪些属于导游人员的职业道德要求？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.尊重游客

D.追求物质利益

三、填空题(共5题)

16.《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时，应当佩戴______。

17.我国首部关于旅游的大法《中华人民共和国旅游法》于______年______月______日开始实施。

18.我国的世界自然遗产包括______、九寨沟、黄山等。

19.导游在讲解时，对于涉及历史事件的描述，应当准确无误，不应______。

20.在紧急情况下，导游人员应当______，及时采取救援措施。

四、判断题(共5题)

21.导游人员在带团过程中，可以随意更改旅游行程。()

A.正确B.错误

22.导游人员在讲解时，可以随意发挥，不必拘泥于事实。()

A.正确B.错误

23.在紧急情况下，导游人员应当立即向旅游行政管理部门报告。()

A.正确B.错误

24.导游人员可以接受旅游者的任何形式的馈赠。()

A.正确B.错误

25.导游人员在讲解中，应当尊重游客的宗教信仰和民族风俗。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要介绍《导游人员管理条例》的主要内容。

27.作为一名合格的导游，应该具备哪些基本素质？

28.在旅游过程中，如果遇到游客突发疾病，导游人员应该如何处理？

29.请简述我国世界文化遗产的特点及其重要性。

30.在带团过程中，如何处理游客之间的纠纷？

2018年导游证考试真题

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】《导游人员管理条例》是1999年10月1日起施行的，这是我国导游行业管理的重要法规。

2.【答案】D

【解析】长城是我国的世界文化遗产，而非自然遗产。其他选项均属于我国世界自然遗产名录中的自然遗产。

3.【答案】D

【