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2025年国家开放大学《社群品牌建设与管理》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社群品牌建设的第一步是（）

A.确定社群目标

B.设计社群标志

C.建立社群平台

D.制定社群规则

答案：A

解析：社群品牌建设需要明确的方向和目标，确定社群目标有助于后续所有工作的开展。设计社群标志、建立社群平台和制定社群规则都是在目标确定后的具体实施步骤。

2.社群成员参与度最高的互动形式是（）

A.论坛讨论

B.线上直播

C.线下活动

D.微信群聊

答案：C

解析：线下活动能够提供面对面的交流机会，更容易激发成员的参与热情和互动意愿，形成更紧密的社群关系。

3.社群品牌的核心竞争力体现在（）

A.成员数量

B.内容质量

C.平台技术

D.营销投入

答案：B

解析：社群品牌的核心竞争力在于提供有价值的内容，满足成员需求，建立长期稳定的社群关系，而不仅仅是表面的数量或技术。

4.社群管理的首要任务是（）

A.吸引新成员

B.维护社群秩序

C.举办线上线下活动

D.提升社群影响力

答案：B

解析：社群管理的首要任务是维护良好的社群秩序，确保社群能够健康、稳定地运行，这是其他所有工作的基础。

5.社群品牌建设中，内容创作的主要目的是（）

A.提升流量

B.增强互动

C.传递价值

D.扩大影响

答案：C

解析：社群品牌建设中，内容创作的主要目的是传递价值，满足成员需求，建立社群的信任和影响力。

6.社群运营中，数据分析的主要作用是（）

A.制定营销策略

B.评估运营效果

C.优化社群结构

D.预测发展趋势

答案：B

解析：社群运营中，数据分析的主要作用是评估运营效果，了解社群成员行为和需求，为后续运营提供依据。

7.社群品牌建设中，最具挑战性的环节是（）

A.初始规划

B.内容创作

C.成员互动

D.品牌推广

答案：C

解析：社群品牌建设中，成员互动是最具挑战性的环节，需要不断创新互动形式，提升成员参与度和满意度。

8.社群管理的核心是（）

A.制定规则

B.严格执行

C.沟通协调

D.监控评估

答案：C

解析：社群管理的核心是沟通协调，需要及时了解成员需求，解决成员问题，维护良好的社群关系。

9.社群品牌建设的关键成功因素是（）

A.技术支持

B.内容质量

C.营销策略

D.团队建设

答案：B

解析：社群品牌建设的关键成功因素是内容质量，只有提供有价值的内容，才能吸引和留住成员，建立长期稳定的社群关系。

10.社群运营中，最具性价比的推广方式是（）

A.广告投放

B.活动营销

C.内容营销

D.口碑传播

答案：D

解析：社群运营中，口碑传播是最具性价比的推广方式，能够通过成员之间的推荐和分享，吸引更多目标成员加入社群。

11.社群品牌形象最直接的体现是（）

A.社群口号

B.社群标志

C.社群成员

D.社群活动

答案：B

解析：社群标志是社群品牌形象最直观、最核心的载体，它能够第一时间被成员和外界识别，并传递社群的核心价值和定位。

12.社群运营中，最需要长期坚持的工作是（）

A.活动策划

B.内容更新

C.广告推广

D.规则制定

答案：B

解析：社群运营的核心是价值输出，内容更新是持续为成员提供价值、保持社群活跃度的基础工作，需要长期坚持。活动策划、广告推广和规则制定虽然重要，但内容更新更为根本和持续。

13.社群成员从认知到加入社群的关键因素是（）

A.社群规模

B.社群价值

C.社群门槛

D.社群归属感

答案：B

解析：社群价值是吸引成员加入的核心动力，它体现在社群能够为成员提供的独特资源、信息、服务或情感连接上。只有当成员认为加入社群能够满足其需求或带来价值时，才会产生加入的意愿。

14.社群品牌建设中，最具粘性的内容类型是（）

A.新闻资讯

B.行业分析

C.深度教程

D.广告信息

答案：C

解析：深度教程能够为成员提供实用、专业的知识和技能，解决实际问题，从而建立起成员对社群的依赖和信任，形成高粘性。

15.社群管理的核心目标是（）

A.扩大成员数量

B.提升成员活跃度

C.增加社群收入

D.维护社群秩序

答案：B

解析：社群管理的最终目的是让社群能够持续运营并产生价值，提升成员活跃度是衡量社群健康度和价值的重要指标，也是实现社群可持续发展的核心目标。

16.社群品牌建设中，最具影响力的角色是（）

A.创始人

B.版主

C.核心成员

D.普通成员

答案：C

解析：核心成员是社群的骨干力量，他们通常对社群有较深的认同感和归属感，积极参与社群活动，并能够影响其他成员的行为和态度，因