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2025年全国职业院校技能大赛导游业务知识竞赛题库及答案.docx

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    2025年全国职业院校技能大赛导游业务知识竞赛题库及答案

    一、单项选择题（每题2分，共60分）

    1.地陪在接站服务中，应提前到达集合地点的时间是（）。

    A.10分钟

    B.15分钟

    C.20分钟

    D.30分钟

    答案：D

    2.导游员在讲解过程中，发现部分游客注意力分散，最合理的应对方式是（）。

    A.提高音量强行讲解

    B.插入互动提问或趣味小知识

    C.缩短讲解时间

    D.批评游客不认真

    答案：B

    3.游客提出希望将团队餐中的素食换成肉类，导游处理时首先应（）。

    A.直接拒绝，说明合同约定

    B.联系餐厅确认能否调

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