2025年全国职业院校技能大赛导游业务知识竞赛题库及答案.docx

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2025年全国职业院校技能大赛导游业务知识竞赛题库及答案

一、单项选择题(每题2分,共60分)

1.地陪在接站服务中,应提前到达集合地点的时间是()。

A.10分钟

B.15分钟

C.20分钟

D.30分钟

答案:D

2.导游员在讲解过程中,发现部分游客注意力分散,最合理的应对方式是()。

A.提高音量强行讲解

B.插入互动提问或趣味小知识

C.缩短讲解时间

D.批评游客不认真

答案:B

3.游客提出希望将团队餐中的素食换成肉类,导游处理时首先应()。

A.直接拒绝,说明合同约定

B.联系餐厅确认能否调

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