2025国考贵阳市卫生监督岗位申论题库含答案.docxVIP

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2025国考贵阳市卫生监督岗位申论题库(含答案)

一、归纳概括题（共3题，每题10分）

1.题目

贵阳市近年来在医疗卫生监督领域面临诸多挑战，如基层监督力量薄弱、群众投诉处理效率不高等。请根据给定材料，概括贵阳市卫生监督工作中存在的具体问题，并提出至少三条改进建议。

答案

（一）存在问题

1.基层监督力量不足：部分区县卫生监督机构人员编制短缺，专业人才匮乏，难以满足日益增长的监督需求。

2.群众投诉处理效率低：投诉响应时间过长，调查流程冗长，部分案件久拖不决，影响群众满意度。

3.信息化建设滞后：监督数据管理平台尚未完善，信息共享不畅，导致重复监督或监管盲区。

4.法规宣传力度不够：部分群众对卫生监督知识认知不足，维权意识薄弱，投诉行为被动。

5.跨部门协作机制不健全：卫生、市场监管等部门协同不足，导致监管责任交叉或遗漏。

（二）改进建议

1.加强基层队伍建设：通过招录专业人才、开展岗位培训等方式，提升基层监督人员素质，优化人员配置。

2.优化投诉处理流程：建立快速响应机制，缩短调查时限，引入信息化手段提高处理效率。

3.完善信息化平台：整合监督数据资源，实现跨部门信息共享，依托大数据技术精准监管。

4.强化普法宣传：通过社区讲座、新媒体宣传等方式，提升群众卫生监督意识，引导主动维权。

5.健全协作机制：明确部门职责分工，建立联席会议制度，形成监管合力。

2.题目

贵阳市近年来开展“健康贵阳”行动，重点整治医疗机构乱收费、虚假宣传等行为。请根据给定材料，概括专项整治行动的主要成效，并分析存在的问题。

答案

（一）主要成效

1.乱收费行为得到遏制：通过专项检查，查处违规收费案例XX起，追回群众损失XX万元。

2.虚假宣传得到整治：取缔违规医疗广告XX条，罚款XX家医疗机构，净化市场环境。

3.群众满意度提升：投诉量同比下降XX%，满意度调查中群众好评率提高XX%。

4.行业规范意识增强：开展警示教育，医疗机构合规经营意识显著提升。

（二）存在问题

1.长效机制不完善：整治行动多依赖短期突击，缺乏常态化监管手段。

2.监管资源不足：部分区县监督力量薄弱，难以全面覆盖所有医疗机构。

3.群众维权渠道不畅：部分投诉因证据不足或流程复杂被搁置，影响整治效果。

4.跨区域协作不足：部分医疗机构跨区经营，监管存在盲区。

3.题目

贵阳市针对公共场所卫生问题开展专项治理，重点检查车站、商场等人员密集场所。请根据给定材料，概括治理工作的主要做法，并分析存在不足。

答案

（一）主要做法

1.加强日常巡查：制定检查清单，对重点场所实施“双随机”监督，提高发现问题的概率。

2.强化技术支撑：引入快速检测设备，现场筛查消毒效果，提升监管精准度。

3.开展宣传引导：通过公告栏、短视频等形式，普及公共场所卫生知识，提升经营者主体责任意识。

4.建立举报奖励机制：鼓励群众监督，对提供有效线索的予以奖励。

（二）存在不足

1.经营者合规意识薄弱：部分小型场所仍存在消毒不规范、从业人员未持证等问题。

2.监管力量与需求不匹配：人员不足导致检查频次低，部分场所存在监管盲点。

3.应急处置能力不足：面对突发疫情（如流感季），部分场所应急预案不完善。

4.数据利用不足：检查结果未形成有效分析，难以指导后续监管重点。

二、综合分析题（共2题，每题15分）

1.题目

贵阳市卫生监督部门近年来推动“智慧监督”建设，利用信息化手段提升监管效能。请根据给定材料，分析“智慧监督”在贵阳市卫生监督工作中的意义，并说明其面临的挑战。

答案

（一）意义

1.提升监管效率：通过数据平台实现一键查询、智能预警，减少人工操作，缩短检查周期。

2.增强监管精准度：依托大数据分析，精准锁定高风险场所，实现靶向监管。

3.促进数据共享：打破部门壁垒，实现卫生、市场监管等数据互通，形成监管合力。

4.优化群众体验：开通线上投诉渠道，简化办事流程，提升服务效率。

（二）挑战

1.技术投入不足：部分基层机构缺乏资金支持，难以升级硬件设备。

2.人才短缺：缺乏既懂业务又懂信息技术的复合型人才，影响平台应用效果。

3.数据安全风险：平台一旦遭攻击，可能泄露敏感监管信息，存在安全隐患。

4.制度衔接不畅：现有法规未完全适配信息化监管模式，需同步修订配套制度。

2.题目

贵阳市近年来探索“互联网+医疗健康”模式，部分医疗机构推出在线问诊、远程检查等服务。请根据给定材料，分析该模式对卫生监督工作带来的影响，并提出应对策略。

答案

（一）影响

1.监管对象扩大：线上服务模糊了地域界限，传统监管模式面临挑战。

2.风险点增多：部分机构利用互联网违规开展诊疗活动，存在医疗安全风险。

3.投