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企业数字化战略师考试试卷
一、单项选择题(共10题,每题1分,共10分)
企业数字化转型的核心目标是()
A.部署更多IT系统
B.提升企业价值创造能力
C.优化内部流程效率
D.降低运营成本
答案:B
解析:数字化转型的本质是通过数字技术重构业务模式与价值创造方式,而非单纯技术应用(A错误)或效率优化(C错误)。降低成本(D)是转型的可能结果,但核心目标是价值创造(B正确)。
以下不属于企业数字化战略“三要素”的是()
A.技术架构设计
B.业务场景适配
C.组织能力转型
D.数据资产运营
答案:A
解析:数字化战略三要素为“业务场景适配、组织能力转型、数据资产运营”(B/C/D正确)。技术架构是支撑工具,属于实施层面(A错误)。
企业级数据中台的核心功能是()
A.存储海量数据
B.提供数据可视化工具
C.实现数据跨部门共享与复用
D.替代传统数据库
答案:C
解析:数据中台的核心是通过统一数据标准、建模和服务,解决数据孤岛问题,实现跨部门共享复用(C正确)。存储(A)是基础功能,可视化(B)是应用层,替代数据库(D)表述错误。
在数字化战略实施中,“敏捷迭代”原则的主要目的是()
A.快速完成项目交付
B.降低技术开发成本
C.适应业务需求的动态变化
D.减少管理层决策压力
答案:C
解析:敏捷迭代强调小步快跑、快速验证,核心是应对市场和业务需求的不确定性(C正确)。快速交付(A)是表象,降低成本(B)和减少决策压力(D)非主要目的。
以下哪项属于数字化转型中的“软障碍”?()
A.缺乏云计算基础设施
B.员工数字技能不足
C.数据库兼容性问题
D.网络安全漏洞
答案:B
解析:“软障碍”指组织文化、人员能力等非技术因素(B正确);A/C/D属于技术或硬件问题(硬障碍)。
企业制定数字化战略时,“客户旅程地图”的主要作用是()
A.分析竞争对手的客户服务流程
B.识别客户交互中的数字化优化点
C.统计客户访问网站的路径数据
D.设计客户投诉的处理流程
答案:B
解析:客户旅程地图通过梳理客户从认知到转化的全流程触点,定位体验痛点和数字化改造机会(B正确)。A是竞品分析,C是数据统计,D是流程设计,均不符合。
工业互联网平台的核心价值在于()
A.连接设备与云端
B.实现生产设备的远程控制
C.推动产业链协同与数据增值
D.替代传统MES系统
答案:C
解析:工业互联网平台通过跨企业、跨设备的数据连通,促进产业链资源协同和数据驱动的增值服务(C正确)。A/B是基础功能,D表述错误。
以下哪项不属于数据治理的关键内容?()
A.数据质量管控
B.数据安全合规
C.数据存储成本控制
D.数据标准制定
答案:C
解析:数据治理关注数据的质量、安全、标准和权责(A/B/D正确),存储成本控制属于IT运维范畴(C错误)。
企业数字化成熟度模型中,“优化级”的典型特征是()
A.局部业务实现数字化工具应用
B.跨部门数据打通,业务流程自动化
C.数据驱动的全链路业务决策
D.数字技术与业务深度融合,创新商业模式
答案:B
解析:成熟度模型通常分为初始级(局部应用)、优化级(流程自动化)、智能级(数据驱动决策)、创新级(模式重构)。B对应优化级(正确),A是初始级,C是智能级,D是创新级。
数字化转型中“组织敏捷性”的核心体现是()
A.减少管理层级
B.建立跨职能团队
C.提高员工数字技能
D.缩短决策响应时间
答案:D
解析:组织敏捷性的本质是快速响应市场变化的能力,核心指标是决策响应时间(D正确)。A/B是组织架构调整手段,C是能力基础。
二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分)
企业数字化战略规划的关键输入包括()
A.行业数字化发展趋势分析
B.企业现有IT系统清单
C.客户需求与痛点调研
D.竞争对手数字化布局信息
答案:ACD
解析:战略规划需基于外部环境(行业趋势A、竞品布局D)和内部需求(客户痛点C)。现有IT系统清单(B)是实施层面的技术评估,非战略规划关键输入。
以下属于数据驱动决策的典型应用场景有()
A.基于用户行为数据优化产品推荐
B.通过销售预测模型调整库存策略
C.根据员工满意度调查结果改进福利制度
D.利用生产设备传感器数据预测故障
答案:ABD
解析:数据驱动决策需基于结构化/半结构化数据(A/B/D)。员工满意度调查(C)属于定性反馈,非数据驱动的典型场景。
企业数字化转型中,“业务-技术双轮驱动”的具体体现包括()
A.业务部门与IT部门共同制定需求文档
B.技术团队主导所有数字化项目的优先级排序
C.业务人员参与数据模型设计
D.IT部门定期向业务部门输出技术能
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