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销售培训内容课件
汇报人：
2025-09-09
CATALOGUE
目录
01
销售理念基础
02
客户开发技巧
03
产品方案呈现
04
谈判与成交
05
售后服务管理
06
销售绩效评估
01
销售理念基础
销售角色认知
销售人员需通过深度沟通和观察，精准识别客户显性与隐性需求，提供定制化解决方案，而非简单推销产品。
客户需求挖掘者
承担传递企业品牌价值、产品优势的责任，同时反馈市场动态与客户痛点，推动企业内部优化。
掌握产品技术细节、竞品分析及行业趋势，以专业能力赢得客户信赖，提升谈判说服力。
企业与客户的桥梁
注重客户生命周期管理，通过持续服务与信任建立，实现客户留存与复购，而非一
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