销售助理岗培训大纲.pptx

演讲人：日期:销售助理岗培训大纲

目录CATALOGUE01岗位认知与职责02核心业务能力03标准工作流程04客户关系维护05工具系统应用06职业素养提升

PART01岗位认知与职责

岗位角色定位客户服务延伸协助处理客户咨询、订单跟踪及售后服务问题，提升客户满意度，间接促进客户复购率和品牌忠诚度。03作为销售与客户、市场、财务等部门的沟通桥梁，需高效传递需求与反馈，确保信息准确性和时效性，避免因沟通不畅导致的业务延误。02信息枢纽作用业务支持核心角色销售助理是销售团队的重要支撑，负责协调内外部资源，确保销售流程顺畅，为销售代表提供数据整理、客户跟进、合同管理等后台支持。01

核心职责说明销售