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2018年全国导游人员资格考试科一科二真题

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.我国宪法规定，公民的基本权利和义务由下列哪一项规定？()

A.《中华人民共和国民法典》

B.《中华人民共和国宪法》

C.《中华人民共和国刑法》

D.《中华人民共和国行政法》

2.以下哪项不属于导游人员的权利？()

A.维护旅游者的合法权益

B.接受旅游者的投诉

C.参与旅游业务的管理

D.获得劳动报酬

3.以下哪项不属于导游人员的义务？()

A.遵守职业道德

B.保守国家秘密

C.随时接受旅游行政管理部门的监督检查

D.参加导游资格考试

4.导游人员应当对旅游者负责，以下哪项不属于导游人员应当履行的义务？()

A.向旅游者提供真实、准确、完整的旅游信息

B.保护旅游者的合法权益不受侵害

C.按照旅游行程安排旅游活动

D.随时接受旅游者的投诉

5.以下哪项不属于导游人员的权利？()

A.依法履行职责，不受侵犯

B.参与旅游业务的管理

C.获得劳动报酬

D.随时接受旅游者的投诉

6.以下哪项不属于导游人员的义务？()

A.遵守职业道德

B.保守国家秘密

C.参加导游资格考试

D.维护旅游者的合法权益

7.以下哪项不属于导游人员的权利？()

A.依法履行职责，不受侵犯

B.参与旅游业务的管理

C.获得劳动报酬

D.随时接受旅游者的投诉

8.以下哪项不属于导游人员的义务？()

A.遵守职业道德

B.保守国家秘密

C.参加导游资格考试

D.维护旅游者的合法权益

9.以下哪项不属于导游人员的权利？()

A.依法履行职责，不受侵犯

B.参与旅游业务的管理

C.获得劳动报酬

D.随时接受旅游者的投诉

10.以下哪项不属于导游人员的义务？()

A.遵守职业道德

B.保守国家秘密

C.参加导游资格考试

D.维护旅游者的合法权益

二、多选题(共5题)

11.根据《导游人员管理条例》，以下哪些情形下，导游人员应当承担相应的法律责任？()

A.故意隐瞒旅游项目真实情况，诱骗旅游者消费

B.在引导旅游者旅行、游览过程中，擅自改变旅游行程

C.未向旅游者如实告知旅游景点的情况

D.因自身原因导致旅游者人身、财产权益受到损害

12.以下哪些是导游人员的基本职责？()

A.指导、协调和监督旅游活动

B.为旅游者提供讲解、翻译等服务

C.维护旅游者的合法权益

D.保护旅游环境，倡导文明旅游

13.在旅游活动中，以下哪些属于导游人员的义务？()

A.遵守职业道德

B.保守国家秘密

C.不得泄露旅游者的个人信息

D.保障旅游者的人身安全

14.导游人员在接待入境旅游团队时，应特别注意以下哪些事项？()

A.确保团队行程符合我国旅游政策法规

B.了解旅游者的需求，提供个性化的服务

C.遵守旅游合同约定，提供优质服务

D.注意旅游者的饮食习惯和文化背景

15.以下哪些是《导游人员管理条例》规定的导游人员的禁止行为？()

A.擅自增加或者减少旅游项目

B.擅自变更旅游行程或者旅游路线

C.擅自中止导游活动

D.向旅游者索取小费

三、填空题(共5题)

16.《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时，应当佩戴______。

17.我国《旅游法》规定，旅行社应当依法取得______，具备相应的资质，其经营范围不得超出其业务许可的范围。

18.《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动，应当向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况，介绍风土人情和______。

19.导游人员进行导游活动时，应当自觉维护国家利益和______，不得有损害国家利益和民族尊严的言行。

20.《旅游法》规定，旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到______。

四、判断题(共5题)

21.导游人员进行导游活动时，可以自行决定是否佩戴导游证。()

A.正确B.错误

22.旅行社在旅游业务中可以自行决定是否签订旅游合同。()

A.正确B.错误

23.导游人员在进行讲解时，可以随意更改旅游行程。()

A.正确B.错误

24.导游人员可以接受旅游者的额外付费，提供更优质的服务。()

A.正确B.错误

25.旅游者在旅游过程中对旅游服务有不满，可以不提出投诉。()

A.正确