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联通集团考试题库及答案
一、单选题（每题1分，共10分）
1.联通集团的主要业务不包括（）（1分）
A.固定电话业务B.互联网接入服务C.电视业务D.银行业务
【答案】D
【解析】联通集团的主要业务包括固定电话业务、互联网接入服务和电视业务，不包括银行业务。
2.联通集团的企业文化核心理念不包括（）（1分）
A.客户至上B.创新发展C.诚信正直D.政治正确
【答案】D
【解析】联通集团的企业文化核心理念包括客户至上、创新发展、诚信正直，不包括政治正确。
3.联通集团的5G网络技术标准主要基于（）（1分）
A.TD-LTEB.FDD-LTEC.4GD.5GNR
【答案】D
【解析】联通集团的5G网络技术标准主要基于5GNR（NewRadio）。
4.联通集团的客户服务热线是（）（1分）
A.10086B.10010C.10000D.12345
【答案】A
【解析】联通集团的客户服务热线是10086。
5.联通集团的总部位于（）（1分）
A.北京B.上海C.广州D.深圳
【答案】A
【解析】联通集团的总部位于北京。
6.联通集团的移动通信业务主要使用（）频段（1分）
A.900MHzB.1800MHzC.2100MHzD.2600MHz
【答案】C
【解析】联通集团的移动通信业务主要使用2100MHz频段。
7.联通集团的企业愿景是（）（1分）
A.成为全球领先的电信运营商B.成为国内最大的电信运营商C.成为全球最大的电信运营商D.成为国内领先的电信运营商
【答案】A
【解析】联通集团的企业愿景是成为全球领先的电信运营商。
8.联通集团的网络覆盖范围不包括（）（1分）
A.中国大陆B.港澳台地区C.东南亚地区D.欧洲地区
【答案】D
【解析】联通集团的网络覆盖范围包括中国大陆、港澳台地区和东南亚地区，不包括欧洲地区。
9.联通集团的竞争对手主要包括（）（1分）
A.中国移动B.中国电信C.中国联通D.中国铁通
【答案】A
【解析】联通集团的竞争对手主要包括中国移动和中国电信。
10.联通集团的年度报告通常发布于（）（1分）
A.每年1月B.每年3月C.每年6月D.每年12月
【答案】D
【解析】联通集团的年度报告通常发布于每年12月。
二、多选题（每题4分，共20分）
1.联通集团的主要业务范围包括哪些？（）（4分）
A.固定电话业务B.移动通信业务C.互联网接入服务D.电视业务E.银行业务
【答案】A、B、C、D
【解析】联通集团的主要业务范围包括固定电话业务、移动通信业务、互联网接入服务和电视业务，不包括银行业务。
2.联通集团的企业文化建设包括哪些方面？（）（4分）
A.客户至上B.创新发展C.诚信正直D.团队合作E.政治正确
【答案】A、B、C、D
【解析】联通集团的企业文化建设包括客户至上、创新发展、诚信正直和团队合作，不包括政治正确。
3.联通集团的5G网络技术优势包括哪些？（）（4分）
A.更高的速率B.更低的时延C.更大的容量D.更广的覆盖E.更高的成本
【答案】A、B、C
【解析】联通集团的5G网络技术优势包括更高的速率、更低的时延和更大的容量，不包括更广的覆盖和更高的成本。
4.联通集团的客户服务渠道包括哪些？（）（4分）
A.客服热线B.官方网站C.微信公众号D.网上营业厅E.短信服务
【答案】A、B、C、D、E
【解析】联通集团的客户服务渠道包括客服热线、官方网站、微信公众号、网上营业厅和短信服务。
5.联通集团的网络覆盖范围包括哪些地区？（）（4分）
A.中国大陆B.港澳台地区C.东南亚地区D.欧洲地区E.北美地区
【答案】A、B、C
【解析】联通集团的网络覆盖范围包括中国大陆、港澳台地区和东南亚地区，不包括欧洲地区和北美地区。
三、填空题（每题2分，共8分）
1.联通集团的客户服务热线是_________。（2分）
【答案】10086
2.联通集团的总部位于_________。（2分）
【答案】北京
3.联通集团的移动通信业务主要使用_________频段。（2分）
【答案】2100MHz
4.联通集团的企业愿景是_________。（2分）
【答案】成为全球领先的电信运营商
四、判断题（每题2分，共10分）
1.联通集团的竞争对手主要包括中国移动和中国电信。（）（2分）
【答案】（√）
【解析】联通集团的竞争对手主要包括中国移动和中国电信。
2.联通集团的5G网络技术标准主要基于5GNR。（）（2分）
【答案】（√）
【解析】联通集团的5G网络技术标准主要基于5GNR（NewRadio）。
3.联通集团的客户服务热线是10000。（）（2分）
【答案】（×）
【解析】联通集团的客户服务热线是10086。
4.联通集团的总部位于上海。（）（2分）
【答案】（×）
【解析】联通集团的总部位于北京。
5.联
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