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2017年导游资格证地方导游基础知识真题

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪个不属于导游服务的原则？()

A.尊重游客

B.诚信为本

C.利益至上

D.优质服务

2.在介绍旅游景点时，导游应首先介绍的是什么？()

A.景点的历史背景

B.景点的特色和亮点

C.景点的地理位置

D.景点的门票价格

3.以下哪个不属于导游在讲解时应该避免的内容？()

A.诙谐幽默

B.过度夸张

C.知识丰富

D.引导游客消费

4.导游在带团过程中，遇到游客提出不合理的要求时，应该如何处理？()

A.直接拒绝

B.适当妥协

C.仔细倾听并解释

D.忽视游客的要求

5.以下哪个不属于导游在带团时应注意的事项？()

A.保持团队纪律

B.确保游客安全

C.严格遵循行程安排

D.限制游客自由活动

6.在介绍中国传统文化时，导游应如何处理不同文化背景游客的疑问？()

A.忽略游客的疑问

B.简单回答

C.详细解释并尊重游客观点

D.直接给出答案

7.以下哪个不属于导游在带团时应遵守的法律法规？()

A.遵守旅游合同

B.维护游客权益

C.从事非法经营活动

D.保障游客安全

8.在带团过程中，导游发现游客有违法行为时，应该如何处理？()

A.直接报警

B.忽略不管

C.向旅行社报告

D.暂时保密

9.以下哪个不属于导游在讲解时应注意的语言表达？()

A.生动形象

B.逻辑清晰

C.语气生硬

D.语言简练

10.在带团过程中，导游应该如何处理游客之间的矛盾？()

A.强制调解

B.忽略不管

C.主动沟通，寻求双方理解

D.指责一方

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是中国历史文化名城？()

A.北京

B.西安

C.苏州

D.成都

E.杭州

F.广州

G.南京

12.在介绍中国山水画时，以下哪些属于山水画的创作手法？()

A.移步换景

B.以大为小

C.画中有诗

D.虚实结合

E.笔墨交融

13.以下哪些是中国传统节日的习俗活动？()

A.春节贴春联

B.清明扫墓

C.端午赛龙舟

D.中秋赏月

E.重阳登高

14.在介绍中国的传统戏曲时，以下哪些属于中国传统戏曲的剧种？()

A.京剧

B.评剧

C.越剧

D.黄梅戏

E.豫剧

15.以下哪些是中国著名的自然景观？()

A.黄山

B.泰山

C.华山

D.衡山

E.峨眉山

三、填空题(共5题)

16.中国古代四大发明中的指南针，最早出现在哪个朝代？

17.故宫的建造始于明朝的哪位皇帝？

18.被誉为“天下第一行书”的书法作品是王羲之的哪篇作品？

19.我国古代著名的“丝绸之路”起点是今天的哪个城市？

20.中国传统的农历新年，又称为什么节？

四、判断题(共5题)

21.中国的五岳指的是泰山、华山、衡山、恒山和嵩山。()

A.正确B.错误

22.中国的传统节日端午节是为了纪念屈原而设立的。()

A.正确B.错误

23.中国的长城是直线型的，没有弯曲。()

A.正确B.错误

24.京剧是中国传统戏曲中最为普及和具有代表性的剧种。()

A.正确B.错误

25.中国历史上的“丝绸之路”仅限于陆上贸易路线。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要介绍中国的非物质文化遗产保护工作及其重要性。

27.在介绍中国古典园林时，如何突出其意境美和空间变化美？

28.如何根据不同游客的需求，提供个性化的导游服务？

29.在带团过程中，如何处理突发事件和游客投诉？

30.请简述中国历史文化名城的特点及其在旅游业中的重要性。

2017年导游资格证地方导游基础知识真题

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】导游服务的原则包括尊重游客、诚信为本和优质服务，利益至上并不是导游服务的原则。

2.【答案】C

【解析】在介绍旅游景点时，导游应首先介绍景点的地理位置，以便游客对景点有一个基本的了解。

3.【答案】D

【解析】导游在讲解时应避免引导游客消费，以免影响游客的旅游体验。诙谐幽默、过度夸张和知识丰富都是导游讲解时应具备的素质。

4.【答案】C

【解析】导游在带团过程中