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2025国考福州市民政事务岗位申论必刷题及答案

一、归纳概括类(共3题,每题15分,满分45分)

1.题目:

福州市某社区在推进“智慧养老”服务过程中,收集到部分老年居民和社区工作人员的反馈意见。请根据以下材料,概括老年居民和社区工作人员对“智慧养老”服务的主要诉求和建议,每点不超过50字。

材料:

老年居民A:“手机APP操作复杂,字体太小看不清,希望简化界面,增加语音功能。”

老年居民B:“希望增加一键呼叫急救服务,但担心隐私泄露。”

社区工作人员C:“部分老年人不会使用智能设备,需要定期培训,但人手不足。”

社区工作人员D:“数据平台信息更新不及时,影响服务效率。”

答案:

-老年居民诉求:简化APP界面,增加语音功能;增设一键呼叫急救服务,但需保障隐私安全。

-老年居民建议:加强智能设备使用培训,提供一对一指导。

-社区工作人员诉求:增加专业人员,解决人手不足问题;优化数据平台,确保信息实时更新。

解析:

本题考查概括能力,需区分老年居民和社区工作人员的诉求,避免混淆。老年居民更关注操作便捷性和隐私保护,社区工作人员则聚焦资源投入和服务效率。

2.题目:

福州市某县针对农村“三留守”人员(留守老人、留守儿童、留守妇女)开展帮扶工作,收集到部分村民和帮扶干部的反馈。请概括当前帮扶工作中的主要问题,每点不超过50字。

材料:

村民E:“政府补贴发放不及时,希望简化流程。”

村民F:“留守儿童心理问题突出,但缺乏专业心理咨询。”

帮扶干部G:“走访频率低,难以全面掌握家庭需求。”

帮扶干部H:“部分留守妇女就业技能不足,需要职业培训。”

答案:

-问题:补贴发放流程繁琐、不及时;留守儿童心理帮扶缺失;走访频率低,需求掌握不全面;留守妇女就业技能培训不足。

解析:

本题需聚焦“三留守”人员帮扶工作中的具体问题,避免泛泛而谈。村民关注补贴和直接需求,干部则反映资源和工作方法上的不足。

3.题目:

福州市某街道在开展“社区微治理”活动中,整理了居民提交的提案。请概括居民提案中的主要方向,每点不超过50字。

材料:

居民I:“小区停车位不足,建议增设充电桩。”

居民J:“社区活动场所老旧,希望修缮并增加儿童游乐设施。”

居民K:“垃圾分类投放点不足,影响环境。”

居民L:“建议引入夜间巡逻队,提升治安水平。”

答案:

-提案方向:完善基础设施(停车位、充电桩、儿童游乐设施);优化公共服务(垃圾分类投放点);加强安全管理(夜间巡逻队)。

解析:

本题需提炼居民关注的公共事务方向,如基础设施、环境治理、安全需求等,避免遗漏具体细节。

二、综合分析类(共2题,每题20分,满分40分)

4.题目:

福州市某区推行“邻里互助”志愿服务模式,但部分居民参与积极性不高。请分析影响居民参与志愿服务的主要因素,并说明如何提升参与度。

答案:

影响因素:

-制度层面:激励机制不足,缺乏精神与物质双重奖励;服务内容单一,未能满足多样化需求。

-个人层面:部分居民对志愿服务认知偏差,认为“利他”而非“利己”;时间精力有限,参与意愿低。

-社会层面:社区宣传力度不够,未能有效传递志愿服务价值;缺乏榜样示范,带动作用弱。

提升措施:

-完善激励机制:结合积分制、荣誉表彰与实际福利(如优先享受社区服务);

-丰富服务内容:针对不同群体需求设计个性化项目(如“长者陪伴”“儿童辅导”);

-加强宣传引导:通过社区活动、典型案例传播志愿服务精神;

-构建榜样网络:发挥党员干部、优秀志愿者带动作用,形成良性循环。

解析:

本题需从制度、个人、社会三维度分析原因,并提出可操作性措施。避免空泛论述,需结合民政工作实际。

5.题目:

福州市某镇在推进“社区养老服务”过程中,遭遇部分居民“不愿进机构”“不愿用服务”的矛盾。请分析这一矛盾背后的深层次原因,并提出破解思路。

答案:

深层次原因:

-传统观念:部分老人有“居家养老”情结,排斥机构化服务;

-服务质量:机构护理水平不高,或与家庭养老存在落差;

-经济压力:中低收入家庭担心机构费用过高;

-信任缺失:对服务透明度、隐私保护存在疑虑。

破解思路:

-改变观念:通过社区宣传、示范案例扭转认知偏见;

-提升服务:推动机构与社区联动,提供差异化、个性化服务;

-优化政策:降低经济门槛,提供补贴或分期付款方案;

-强化监管:建立服务质量评估体系,保障服务透明度。

解析:

本题需深入分析“观念”“质量”“经济”“信任”等核心问题,破解思路需兼顾短期措施与长期机制建设。

三、提出对策类(共1题,满分25分)

6.题目:

福州市某村存在“空巢老人”照护难题,子女外出务工导致老人生活、医疗、精神需求难以满足。请针对这一问题,提出具体可行的解

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