DB46_T 695-2025 旅居养老服务规范.docxVIP

ICS03.080

46海南省

46

海南省地方标准

DB46/T695—2025

旅居养老服务规范

Specificationforsojourn-basedseniorcareservice

2025-06-29发布2025-09-01实施

海南省市场监督管理局发布

国家标准、地方标准、行业标准与团体标准

/uhome/5131313301000003.html?s_type=papers_uid=XfYDO4vS@vvllAdfoOQ@

I

DB46/T695—2025

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4基本要求 1

5设施要求 2

5.1交通设施 2

5.2环境设施 2

5.3安全设施 3

5.4居室设施 3

5.5生活设施 3

5.6共餐设施 4

5.7活动设施 4

6服务要求 4

6.1生活起居服务 4

6.2公共服务 4

6.3医疗健康服务 4

6.4文旅休闲服务 4

6.5特色康养服务 5

7管理要求 5

7.1服务管理 5

7.2人员管理 5

8服务评价与改进 5

参考文献 7

DB46/T695—2025

II

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由海南省民政厅提出并归口。

本文件起草单位：海南省民政厅、中国质量认证中心有限公司、中国检验认证集团海南有限公司、海南省托老院。

本文件主要起草人：陈月花、李浩、张素贤、陈寅、何晨光、张伟、李曼、罗佳妮、丛翰文、李文。

DB46/T695—2025

1

旅居养老服务规范

1范围

本文件规定了旅居养老服务的基本要求、设施要求、服务要求、管理要求和服务评价与改进。

本文件适用于海南省内开展旅居养老服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB2894安全标志及其使用导则

GB31654食品安全国家标准餐饮服务通用卫生规范

GB/T35560老年旅游服务规范景区

GB55019建筑与市政工程无障碍通用规范

GB55037建筑防火通用规则

JGJ450

LB/T052

老年人照料设施建筑设计标准旅行社老年旅游服务规范

MZ/T190养老机构服务礼仪规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

旅居养老sojourn-basedseniorcareservice

在常住地以外的区域旅行并居住5天（含）以上的养老形式。

3.2

旅居养老对象sojourn-basedseniorcareservicerecipients年龄在60周岁以上（含60周岁）的旅居养老产品消费者。

3.3

旅居养老服务机构sojourn-basedseniorcareserviceproviders提供旅居养老服务的各类合法组织，以下简称机构。

4基本要求

DB46/T695—2025

2

4.1机构应具有独立法人资格且具备相应运营资质。

4.2机构应与旅居养老对象签署旅居养老服务协议，明确各方责任、权利和义务。

4.3机构应按照LB/T052第5章的相关要求采集旅居养老对象个人信息、健康资料，并进行安全告知和注意事项提醒。

4.4机构应为旅居养老对象提供住宿和日常生活起居服务。

4.5机构应提供或对接旅居养老对象所需的旅游观光、文化休闲、健康医疗等服务。

4.6机构应为旅居养老项目购买机构责任保险。

4.7机构及其员工应遵守旅居养老职业守则：

——诚信履行责任，保障旅居养老对象合法权益；

——尊重旅居养老对象的知情权，告知服务内容、价格、风险、注意事项等；

——不断提升服务技能和服务质量。

5设施要求

5.1交通设施

5.1.1外部交通可进入性良好