DB43_T 3212-2025 残疾人友好社区建设指南.docxVIP

ICS03.080CCS

ICS03.080CCSA12

湖南省地方标准

DB43/T3212—2025

残疾人友好社区建设指南

Guidelinesfortheconstructionofdisabilityfriendlycommunity

2025-05-26发布2025-08-26实施

湖南省市场监督管理局发布

国家标准、地方标准、行业标准与团体标准

/uhome/5131313301000003.html?s_type=papers_uid=XfYDO4vS@vvllAdfoOQ@

DB43/T3212—2025

I

目次

前言 Ⅲ

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4总体原则 1

4.1平等原则 1

4.2融合原则 1

4.3共享原则 1

5政策友好 2

5.1政策宣传 2

5.2政策落实 2

5.3制度保障 2

6环境友好 2

6.1总则 2

6.2出行无障碍 3

6.3公共服务设施无障碍 3

6.4便民商业服务设施无障碍 3

6.5市政配套基础设施无障碍 3

6.6家居无障碍 3

6.7信息交流无障碍 3

7服务友好 4

7.1办事服务 4

7.2社会保险服务 4

7.3残疾预防、康复服务 4

7.4医疗卫生服务 4

7.5教育培训服务 4

7.6就业创业服务 4

7.7托养照护服务 5

7.8法律服务 5

7.9安全与应急服务 5

8融合友好 5

8.1残疾人参与 5

8.2人际友善 5

8.3多元参与 6

8.4科技助残 6

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II

9评价改进 6

参考文献 7

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III

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由湖南省残疾人联合会提出并归口。

本文件起草单位：湖南省残疾人联合会、长沙市质量和标准化协会、希而思（长沙）科技研究院有限公司、浏阳市北盛镇人民政府、益阳市赫山区残疾人联合会、湖南省益阳市赫山区谢林港镇清溪村村民委员会、湖南恒泽护工家政服务有限公司、湖南省长沙市雨花区砂子塘街道金科园社区居民委员会。

本文件主要起草人：尹华凯、钟娜、阳庆云、李聪明、杨忠、李凤波、田亚、王咏梅、李霞、彭雨星、刘汉良、周俊、黄易葳、何伟桢、彭清芬、郑琦钰。

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1

残疾人友好社区建设指南

1范围

本文件提供了残疾人友好社区建设的总体原则、政策友好、环境友好、服务友好、融合友好、评价与改进方面的指导和建议。

本文件适用于社区开展残疾人友好社区建设。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T20647.1社区服务指南第1部分：总则

GB/T26341残疾人残疾分类和分级

GB55019—2021建筑与市政工程无障碍通用规范

3术语和定义

GB/T20647.1，GB/T26341，GB55019—2021界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1

社区community

居住在一定地域内的人们所组成的多种社会关系的生活共同体。

[来源：GB/T20647.1—2006,3.1]3.2

残疾人友好社区disabilityfriendlycommunity

以尊重并保障残疾人权益为基础，充分考虑残疾人的特性，考虑残疾人的需求，为残疾人提供无障碍环境和服务，营造平等、融合、共享的物质环境和人文环境，促进残疾人融入社会并实现自我价值的社区。

4总体原则

4.1平等原则

残疾人享有与健全人同等的权利和机会，不受歧视和排斥，能够在社会生活中获得公平对待。

4.2融合原则

残疾人融入