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2025国考海口市社会工作岗位申论模拟题及答案

第一题（归纳概括题·3题·共15分）

（1）（5分）海口市近年来大力推进“智慧社区”建设，但在实际运营中仍存在居民参与度不高、服务精准性不足等问题。请根据给定材料，概括海口市“智慧社区”建设面临的主要挑战。（要求：概括准确、全面，不超过150字）

（2）（5分）给定材料中提到，某街道通过“社区云平台”实现政务服务“一网通办”，但部分老年人反映操作不便。请归纳该平台在老年人群体中推广使用的主要障碍。（要求：条理清晰、语言精练，不超过150字）

（3）（5分）根据给定材料，整理海口市在社区治理中引入“社会工作者+网格员”模式的创新做法。（要求：做法具体、有针对性，不超过150字）

第二题（综合分析题·1题·共20分）

（1）（20分）海口市某社区在推进“海上社区”建设时，遭遇居民与商户因资源共享矛盾引发纠纷。给定材料显示，部分居民认为商户经营影响居住环境，而商户则主张自身合法权益。请结合材料和实际，分析该矛盾产生的深层次原因，并提出化解矛盾的具体建议。（要求：分析深入、建议可行，不超过400字）

第三题（提出对策题·1题·共25分）

（1）（25分）海口市正在探索建立“社区+社会组织+社工”协同治理机制，但当前存在社会组织参与不足、社工专业能力欠缺等问题。请结合给定材料，提出完善该机制的具体对策。（要求：对策明确、逻辑严谨，不超过500字）

第四题（应用文写作题·1题·共30分）

（1）（30分）假定你是海口市某社区的社会工作者，现需撰写一份关于“社区长者食堂建设”的项目建议书，提交给街道办事处。请参考给定材料，完成该建议书。（要求：格式规范、内容完整，不超过600字）

第五题（文章论述题·1题·共35分）

（1）（35分）近年来，海口市积极探索“党建引领+社区治理”模式，取得一定成效。请结合给定材料和实际，围绕“如何提升社区治理效能”这一主题，自选角度、自拟题目，写一篇文章。（要求：观点鲜明、论证充分，不少于800字）

答案及解析

第一题（归纳概括题·3题·共15分）

（1）（5分）

答案：

1.居民参与度低，部分居民对智慧社区功能不了解；

2.服务精准性不足，平台资源未能有效对接居民需求；

3.技术门槛高，部分群体（如老年人）操作困难。

解析：材料中提到居民对智慧社区知晓率不足，以及平台资源匹配度问题，同时反映老年人使用不便，概括时需突出这三点核心挑战。

（2）（5分）

答案：

1.操作界面复杂，老年人学习成本高；

2.宣传培训不足，部分老人对平台存在误解；

3.物理服务替代性强，部分老人依赖传统办事方式。

解析：材料中老年人反映操作难，结合实际可知界面设计、培训缺位及传统习惯是主要障碍。

（3）（5分）

答案：

1.社会工作者提供专业心理疏导与政策解读；

2.网格员协助信息采集与日常巡查，形成联动机制；

3.引入第三方评估，优化社区服务流程。

解析：材料显示两者分工明确，社会工作者侧重专业服务，网格员负责基础工作，结合评估机制可提升效率。

第二题（综合分析题·1题·共20分）

答案：

矛盾原因：

1.利益诉求差异：居民关注居住环境，商户强调经营效益；

2.规则缺位：社区资源共享机制不完善，导致权责不清；

3.沟通不足：居民与商户缺乏有效对话渠道，易产生误解。

化解建议：

1.建立“居民议事会+商户代表会”制度，定期协商资源分配；

2.修订社区公约，明确商户经营边界（如噪音、排污标准）；

3.引入第三方调解机构，公正处理纠纷；

4.加强宣传引导，提升双方规则意识。

解析：原因分析需结合材料中居民与商户的具体诉求，建议需兼顾双方利益，同时体现社区治理的规范性。

第三题（提出对策题·1题·共25分）

答案：

1.完善激励机制：对参与社区治理的社会组织给予资金补贴或税收优惠，吸引更多专业力量；

2.强化能力培训：定期开展社工实务培训，提升其政策解读、矛盾调解等专业能力；

3.建立信息平台：开发社会组织与社工对接系统，实现需求发布、资源匹配的线上化；

4.引入评估机制：通过第三方机构对协同治理效果进行评估，及时优化调整；

5.强化政策支持：将社区协同治理纳入政府绩效考核，推动部门资源下沉。

解析：对策需从组织、人才、技术、制度四方面展开，确保可操作性，同时体现政策延续性。

第四题（应用文写作题·1题·共30分）

答案：

海口市XX社区长者食堂建设项目建议书

一、项目背景

随着老龄化加剧，社区长者就餐需求增长，但部分老人因子女工作繁忙或身体原因难以外出就餐。我社区拟建设长者食堂，提供价格实惠、营养均衡的餐食。

二、建设目标

1.解决独居、高龄老人就餐难题；

2.打