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2025年薄膜分切设备维护合同协议（2025年服务）

甲方（设备所有者/使用方）：[甲方公司全称]

地址：[甲方公司地址]

联系人：[甲方联系人姓名]

联系电话：[甲方联系人电话]

乙方（设备维护服务提供方）：[乙方公司全称]

地址：[乙方公司地址]

联系人：[乙方联系人姓名]

联系电话：[乙方联系人联系人电话]

鉴于甲方拥有并使用[具体地点]的[数量]台[设备具体型号]薄膜分切设备，为保障该设备的良好运行状态，确保甲方生产活动的正常开展，经双方友好协商，达成如下维护合同协议：

第一条服务范围与内容

1.1乙方同意在合同有效期内，为本合同首部所述甲方拥有的[数量]台[设备具体型号]薄膜分切设备提供维护服务。

1.2服务内容包括但不限于：

a.根据甲方生产需求及设备运行状况，制定并执行年度预防性维护计划，包括但不限于设备关键部位的检查、清洁、润滑、紧固，以及对易损部件（如刀具、导辊、皮带、模头组件等）的定期检查和更换建议。

b.设备发生故障或异常时，提供及时的诊断、维修服务，确保设备尽快恢复正常运行。

c.在接到甲方通知后，按照本合同约定的响应时间到达设备现场进行维护或维修工作。

d.提供与设备运行和维护相关的技术咨询和指导，协助甲方优化设备操作。

e.维护服务所使用的主要备品备件及易耗品，其质量应不低于设备原厂标准。

1.3服务地点为甲方位于[具体地点]的工厂内部，设备所在的具体区域。

1.4服务时间：

a.预防性维护工作原则上安排在甲方生产计划外的非生产时间进行。

b.故障维修服务根据故障紧急程度和甲方生产需求安排，必要时可在生产时间进行，产生的额外工时费用由双方另行协商确定。

c.乙方承诺在接到甲方紧急维修请求后，在[具体小时数，例如：4]小时内响应，并尽快安排技术人员到达现场处理。

第二条服务承诺与标准

2.1响应时间：

a.电话或远程技术支持：乙方承诺在工作时间内（[例如：周一至周五，8:00-17:00]）接到甲方咨询后，在[例如：15]分钟内响应。

b.现场紧急维修：如需派遣技术人员到现场，乙方承诺在接到甲方电话通知后，在[例如：4]小时内到达设备现场。

2.2解决时间：对于常规的故障诊断和维修，乙方承诺在技术人员到达现场后，合理努力在[例如：8]小时内尝试解决，确保设备恢复基本运行能力；对于复杂的故障，乙方将提供初步诊断意见，并明确后续处理计划和时间表。

2.3服务人员：乙方派出服务人员应具备相应的专业资格和经验，能够胜任薄膜分切设备的维护维修工作。

第三条甲方的权利与义务

3.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务，并监督服务过程和质量。

3.2甲方应确保乙方服务人员进入设备区域作业的安全，并配合提供必要的工作条件，如临时用电、作业空间、所需工具等。

3.3甲方应指定专门接口人，负责与乙方就服务事宜进行沟通、确认工作安排及支付相关费用。

3.4甲方应积极配合乙方进行设备检查、故障诊断，及时提供设备运行历史、故障现象等相关信息。

3.5甲方应负责存储和管理与设备相关的原厂备件，并按需向乙方提供。非乙方提供的备件，其使用风险由甲方自行承担。

3.6甲方应按照本合同第五条的约定，按时足额支付乙方提供服务费用。

第四条乙方的权利与义务

4.1乙方有权按照合同约定收取服务费用。

4.2乙方应严格按照合同第一条约定的服务范围和内容，以及第二条约定的服务标准，提供专业、高效的维护服务。

4.3乙方应确保派出服务人员的专业能力和职业素养，遵守甲方的厂纪厂规。

4.4乙方应对在服务过程中了解到的甲方的商业秘密、技术信息等承担保密义务，除非法律法规另有规定或甲方书面同意。

4.5乙方应负责维护服务过程中使用所供备件的质量，并对因乙方提供的备件或服务不当直接导致的设备损坏或生产损失承担相应的赔偿责任。

4.6乙方应保留所有提供服务的详细记录，并可根据甲方要求提供服务报告。

第五条服务费用与支付

5.1本合同项下的2025年度维护服务总费用为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。

5.2该费用包含合同约定范围内的所有预防性维护、故障维修、技术咨询、现场服务等费用，但不包含特殊备件费、运输费以及超出标准服务时间的加班费（如有明确约定除外）。

5.3支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下账户：

开户行：[乙方开户银行名称]

账户名称：[乙方账户全称]

账号：[乙方银行账号]

5.4付款时间：甲方应于合同生效后[例如：10]个工作日内支付[例如：50]%的预付款，即人民币[具体金额]元；剩余[例如：50]%的服务费用，甲方应在乙方完成本年度