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高危新生儿家庭护理指导协议范本

一、合同主体

（一）合同双方

甲方（监护人）为新生儿的法定监护人，姓名：____________________（下称“甲方”）。

乙方（护理服务机构）为具备相关资质的专业新生儿护理指导机构，名称：____________________（下称“乙方”）。

为保障高危新生儿出院后的健康成长，明确双方权利义务，经平等协商，达成协议如下。

（二）合同内容

本协议旨在规范乙方向甲方提供高危新生儿家庭护理的专业指导服务，内容包括但不限于喂养指导、生命体征观察、异常情况识别、紧急处理流程、康复训练建议及心理支持等，服务内容根据甲方提交的新生儿医疗报告个性化定制。

二、服务细则

（一）护理指导范围

乙方需根据新生儿的具体健康状况（如早产、低体重、呼吸系统疾病、先天性心脏病等），提供书面和现场指导。核心项目包含：喂养方式与频次规范、呼吸与心率监测方法、黄疸观察要点、体温调节注意事项、脐部及皮肤护理操作、预防感染措施、生长发育评估周期、紧急情况（如窒息、抽搐）的初步应对流程。服务频次为首月每周不少于一次上门指导，后续根据评估结果调整。

（二）服务标准

乙方指派持有新生儿专科护理资质的人员提供服务，指导内容需符合最新医学指南。每次服务应出具书面记录，由甲方签字确认。乙方提供二十四小时紧急情况电话咨询通道，对甲方提出的专业问题需在合理时限内响应。

三、权利与义务

（一）甲方义务

甲方需确保提供的新生儿健康信息真实完整；按乙方指导购买必备的护理器械（如血氧仪、专用奶瓶）；严格执行护理操作规范；及时向乙方反馈新生儿异常状况；配合乙方完成定期健康评估；保护乙方提供的护理方案机密性。

（二）乙方义务

乙方保证服务人员专业资质；制定科学且可操作的个性化护理计划；提供合规的医疗器械使用指导；对甲方监护人进行必要技能培训；建立健康档案并定期更新；对甲方个人信息及医疗资料严格保密。

四、违约责任

（一）责任认定

因乙方指导错误直接导致新生儿健康受损，经法定机构鉴定确认后，乙方承担相应赔偿责任。甲方未执行关键护理要求（如延误送医、擅自更改用药）造成损害，乙方不承担责任。因不可抗力（如重大公共卫生事件）导致服务中断，双方互不追责。

（二）违约金约定

任何一方无故终止服务，需向守约方支付相当于三个月服务费的违约金。乙方泄露甲方隐私信息，每次支付违约金人民币__________元整。

五、费用及支付

（一）服务费用

本协议服务费总额为人民币__________元整。支付方式为：签约时支付百分之五十作为预付款，剩余款项于服务期满后七个工作日内结清。乙方提供正规税务发票。

（二）附加费用

超过协议约定服务次数或时段的上门指导服务，双方另行协商计费。甲方要求加急服务或夜间咨询需支付附加服务费。

六、保密条款

双方应对履行协议过程中获悉的对方健康信息、家庭信息、经营数据等保密内容承担永久保密义务，仅限服务于本协议目的之必要披露。违约定向对方支付协议总额两倍的赔偿金。

七、协议生效与终止

（一）有效期

本协议自双方签署之日起生效，持续有效至新生儿满六个月且经乙方评估健康状况稳定后自动终止。期满前十五日可书面申请续约。

（二）终止条件

任一方严重违约且未能在十日内补救的，守约方有权书面终止协议。新生儿健康状况发生重大变化需长期住院治疗的，双方可协商提前终止。

八、争议解决

因本协议产生争议应首先通过友好协商解决；协商未果时，任一方可向乙方注册地人民法院提起诉讼。诉讼期间不影响非争议条款的履行。

九、其他约定

本协议未尽事宜以补充协议为准，补充协议与本协议具同等效力。协议采用书面及电子文本形式，文字表述冲突时以中文打印版为准。

十、协议签署

甲方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）