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2025年销售员面试测试题及答案.doc

2025年销售员面试测试题及答案.doc

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    2025年销售员面试测试题及答案

    一、单项选择题（总共10题，每题2分）

    1.在销售过程中，哪个阶段是最关键的？

    A.顾客跟进

    B.产品介绍

    C.初次接触

    D.合同签订

    答案：D

    2.销售人员最重要的素质是什么？

    A.外貌

    B.沟通能力

    C.技术知识

    D.人脉关系

    答案：B

    3.以下哪个不是销售目标设定的SMART原则？

    A.具体的

    B.可衡量的

    C.可实现的

    D.可忽略的

    答案：D

    4.在处理客户投诉时，销售人员应该采取什么态度？

    A.避免接触

    B.强调责任

    C.积极倾听

    D.立即反驳

    答案：C

    5.销售人员常用的沟通工具不包括：

    A.电话

    B

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