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管理学中级自考真题及答案2025

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.管理的四大基本职能不包括以下哪一项？

A.计划

B.组织

C.领导

D.创新

答案：D

2.在马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

答案：D

3.以下哪一项不属于决策的步骤？

A.确定目标

B.收集信息

C.方案评估

D.方案执行

答案：D

4.在组织结构中，集权式管理的特点是？

A.权力分散

B.决策权集中在高层

C.民主决策

D.分散管理

答案：B

5.以下哪一项不是领导力的构成要素？

A.沟通能力

B.情感智力

C.专业技能

D.财务知识

答案：D

6.在激励理论中，赫茨伯格的双因素理论中，属于保健因素的是？

A.薪资

B.工作成就感

C.工作条件

D.职业发展

答案：C

7.以下哪一项不是组织变革的阻力来源？

A.恐惧未知

B.利益受损

C.文化冲突

D.支持变革

答案：D

8.在质量管理中，六西格玛管理的主要目标是？

A.减少错误率

B.提高生产效率

C.降低成本

D.增加市场份额

答案：A

9.在项目管理中，关键路径法的主要作用是？

A.确定项目总工期

B.分配资源

C.控制项目成本

D.管理项目风险

答案：A

10.在团队管理中，以下哪一项不是团队发展的阶段？

A.形成阶段

B.冲突阶段

C.规范阶段

D.执行阶段

答案：D

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.管理的职能包括哪些？

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.创新

答案：A,B,C,D

2.马斯洛的需求层次理论包括哪些层次？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

E.自我实现需求

答案：A,B,C,D,E

3.决策的步骤包括哪些？

A.确定目标

B.收集信息

C.方案评估

D.方案选择

E.方案执行

答案：A,B,C,D,E

4.组织结构的基本类型包括哪些？

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制

E.平行制

答案：A,B,C,D

5.领导力的构成要素包括哪些？

A.沟通能力

B.情感智力

C.专业技能

D.决策能力

E.团队协作能力

答案：A,B,C,D,E

6.激励理论包括哪些？

A.马斯洛的需求层次理论

B.赫茨伯格的双因素理论

C.弗鲁姆的期望理论

D.赫西-布兰查德情境领导理论

E.麦格雷戈的X理论-Y理论

答案：A,B,C,D,E

7.组织变革的阻力来源包括哪些？

A.恐惧未知

B.利益受损

C.文化冲突

D.缺乏支持

E.政策不明确

答案：A,B,C,D,E

8.质量管理的基本原则包括哪些？

A.以顾客为中心

B.持续改进

C.过程方法

D.系统管理

E.基于事实的决策

答案：A,B,C,D,E

9.项目管理的基本过程包括哪些？

A.启动

B.计划

C.执行

D.监控

E.收尾

答案：A,B,C,D,E

10.团队管理的基本原则包括哪些？

A.明确目标

B.合理分工

C.沟通协作

D.激励团队

E.评估绩效

答案：A,B,C,D,E

三、判断题（每题2分，共20分）

1.管理的本质是决策。

答案：正确

2.领导力与权力是同一个概念。

答案：错误

3.组织变革总是受到欢迎的。

答案：错误

4.质量管理的目的是消除所有缺陷。

答案：正确

5.项目管理只关注项目的成本和时间。

答案：错误

6.团队管理不需要考虑团队成员的个人需求。

答案：错误

7.激励理论只关注物质激励。

答案：错误

8.组织结构没有固定的模式。

答案：正确

9.管理的四大基本职能是相互独立的。

答案：错误

10.创新不属于管理的四大基本职能。

答案：错误

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述管理的四大基本职能。

答案：管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和控制。计划是指确定目标和制定实现目标的策略；组织是指分配资源和建立组织结构；领导是指激励和指导团队成员；控制是指监控绩效和纠正偏差。

2.简述马斯洛的需求层次理论。

答案：马斯洛的需求层次理论包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。生理需求是人们的基本生存需求，如食物、水和住所；安全需求包括人身安全和财产安全；社交需求涉及人际关系和归属感；尊重需求包括自我尊重和他人尊重；自我实现需求是人们追求个人成长和实现潜能的需求。

3.简述组织变革的阻力来源。

答案：组织变革的阻力来源包括恐惧未知、利益受损、文化