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考上海保安试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.上海保安员在执行任务时，遇到突发事件应首先考虑的是：

A.个人安全

B.服从上级命令

C.维护公共秩序

D.保护客户财产

答案：C

2.保安员在巡逻过程中，发现可疑人员应采取的措施是：

A.立即上前质问

B.远距离观察记录

C.立即报警

D.忽略不管

答案：B

3.上海保安员在执勤时，应穿着的制服颜色通常是：

A.蓝色

B.红色

C.黑色

D.绿色

答案：A

4.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是：

A.坚持原则，不妥协

B.灵活处理，以客户满意为主

C.上级决定，服从安排

D.保持沉默，避免冲突

答案：B

5.保安员在执行门卫职责时，对进出人员进行登记的目的是：

A.防止无关人员进入

B.方便管理

C.收取费用

D.以上都是

答案：A

6.保安员在执勤时，遇到火灾应首先采取的行动是：

A.立即逃生

B.报警并组织疏散

C.封锁现场

D.等待消防队到来

答案：B

7.保安员在执行巡逻任务时，应注意的事项不包括：

A.保持警惕

B.按照规定路线巡逻

C.与同事保持联系

D.乘坐交通工具

答案：D

8.保安员在处理突发事件时，应遵循的步骤是：

A.报警、疏散、保护现场

B.疏散、报警、保护现场

C.保护现场、报警、疏散

D.报警、保护现场、疏散

答案：A

9.保安员在执勤时，应保持的仪容仪表是：

A.整洁大方

B.时尚前卫

C.随意自然

D.蓬头垢面

答案：A

10.保安员在执行任务时，应具备的素质不包括：

A.良好的沟通能力

B.强烈的责任心

C.良好的身体素质

D.精通计算机技术

答案：D

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.保安员在执勤时，应具备的技能包括：

A.基本的急救知识

B.消防安全知识

C.法律法规知识

D.计算机操作技能

答案：ABC

2.保安员在处理客户投诉时，应注意的事项包括：

A.耐心倾听

B.坚持原则

C.及时上报

D.保护客户隐私

答案：ACD

3.保安员在执行巡逻任务时，应注意的事项包括：

A.保持警惕

B.按照规定路线巡逻

C.与同事保持联系

D.记录巡逻情况

答案：ABCD

4.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则包括：

A.保护人员安全

B.维护公共秩序

C.保护客户财产

D.及时上报

答案：ABCD

5.保安员在执勤时，应遵守的纪律包括：

A.服从上级命令

B.遵守工作时间

C.保持仪容仪表

D.保守工作秘密

答案：ABCD

6.保安员在执行门卫职责时，应注意的事项包括：

A.严格登记进出人员

B.检查证件

C.维护秩序

D.保护客户财产

答案：ABCD

7.保安员在执勤时，应具备的素质包括：

A.良好的沟通能力

B.强烈的责任心

C.良好的身体素质

D.良好的法律意识

答案：ABCD

8.保安员在处理突发事件时，应采取的措施包括：

A.立即报警

B.组织疏散

C.保护现场

D.配合调查

答案：ABCD

9.保安员在执行巡逻任务时，应注意的安全事项包括：

A.避免单独行动

B.注意周围环境

C.保持通讯畅通

D.遇到危险及时撤离

答案：ABCD

10.保安员在执勤时，应遵守的法律法规包括：

A.《中华人民共和国保安服务管理条例》

B.《中华人民共和国治安管理处罚法》

C.《中华人民共和国刑法》

D.《中华人民共和国消防法》

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.保安员在执勤时，可以随意使用武力。

答案：错误

2.保安员在处理客户投诉时，可以随意打断客户。

答案：错误

3.保安员在执行巡逻任务时，可以随意改变路线。

答案：错误

4.保安员在处理突发事件时，可以隐瞒不报。

答案：错误

5.保安员在执勤时，可以随意泄露客户信息。

答案：错误

6.保安员在执行门卫职责时，可以随意拒绝客户进入。

答案：错误

7.保安员在执勤时，可以随意佩戴饰品。

答案：错误

8.保安员在处理突发事件时，可以随意离开现场。

答案：错误

9.保安员在执行巡逻任务时，可以随意减少巡逻次数。

答案：错误

10.保安员在执勤时，可以随意使用手机。

答案：错误

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述保安员在执勤时应具备的基本素质。

答案：保安员在执勤时应具备的基本素质包括良好的沟通能力、强烈的责任心、良好的身体素质和良好的法律意识。良好的沟通能力可以帮助保安员与客户、同事和其他人员进行有效的沟通，避免误解和冲突。强烈的责任心可以帮助保安员认真履行职责，保护客户和公共安全。良好的身体素质可以帮助保安员在执行任务时保持警觉