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三进两联一交友工作总结

一、引言

“三进两联一交友”活动作为密切联系群众、夯实基层基础、促进和谐稳定的重要举措，其核心在于通过深入一线、主动联系、真诚交友，架起与群众之间的连心桥。在过去一段时间的实践中，我们始终秉持以人为本、求真务实的工作理念，将此项活动作为提升工作效能、转变工作作风、凝聚发展合力的重要抓手，精心组织，扎实推进，取得了阶段性成效。现将工作开展情况总结如下。

二、主要工作及举措

在活动开展过程中，我们注重顶层设计与基层探索相结合，力求活动形式多样、内容丰富、成效扎实。

（一）深化“三进”，筑牢联系根基

“进”是前提，只有真正沉下去，才能听到真声音、发现真问题。我们坚持问题导向和目标导向，推动干部职工深入基层一线。

一是进课堂/进现场。根据工作性质不同，组织相关人员定期深入教学课堂、生产现场、项目工地等，通过随堂听课、参与生产、实地察看等方式，全面了解一线工作的实际情况、存在的困难以及需要协调解决的问题。与一线人员共同探讨工作方法，分享经验，将理论知识与实践操作相结合，提升了指导工作的针对性和有效性。

二是进宿舍/进家庭。针对特定群体，如学生、单身职工等，我们组织开展了“宿舍走访日”、“家庭探访月”等活动。通过与他们面对面交流，了解其生活状况、思想动态、情感需求以及实际困难。对于走访中发现的生活拮据、家庭矛盾等问题，我们建立了台账，积极协调资源，力所能及地提供帮助，让他们感受到组织的关怀与温暖。

三是进食堂/进活动场所。食堂、文体活动中心等是人员相对集中、交流氛围轻松的场所。我们鼓励干部职工在非工作时间到这些地方与群众同餐、同乐，在轻松愉快的氛围中拉近距离，倾听他们对工作、生活各方面的真实想法和意见建议，收集到了许多在正式场合难以获取的“金点子”。

（二）强化“两联”，拓展沟通渠道

“联”是关键，通过建立稳定的联系机制，确保沟通常态化、长效化。

一是联系重点对象。我们按照“全面覆盖、突出重点”的原则，组织干部职工与困难群众、重点群体、业务骨干等建立了结对联系。明确了联系职责、联系频次和联系内容，通过定期电话问候、微信交流、面谈走访等方式，及时掌握联系对象的思想动态、工作生活情况，帮助他们解决实际问题，引导他们积极向上。

二是联系服务对象。以提升服务质量为目标，我们畅通了与服务对象的联系渠道。通过设立意见箱、开通热线、开展满意度调查、组织座谈会等形式，广泛征求服务对象对我们工作效率、服务态度、政策落实等方面的意见和建议。对收集到的反馈，我们认真梳理，及时整改，并将整改结果向服务对象反馈，形成了良好的互动局面。

（三）优化“一交友”，凝聚情感共识

“交友”是核心，旨在通过真诚互动，建立深厚感情，凝聚人心力量。我们倡导干部职工以平等的姿态、真诚的态度与群众交朋友，做到“交真朋友、交贴心朋友”。

在交友过程中，我们鼓励干部职工放下架子、扑下身子，与交友对象在思想上“共鸣”、在情感上“共情”。通过共同参与文体活动、学习研讨、社会实践等，增进彼此了解和信任。在朋友遇到困惑时主动开导，遇到困难时积极帮助，使交友对象真正感受到朋友的温暖和支持。这种以心换心的交流，有效消除了隔阂，增进了理解，为各项工作的顺利开展营造了和谐氛围。

三、取得的成效与经验

（一）主要成效

通过扎实开展“三进两联一交友”活动，我们在多个方面取得了积极进展：

1.干群关系更加密切。干部职工深入基层、深入群众，与群众面对面、心贴心交流，有效消除了距离感，增进了情感认同，群众对我们工作的理解和支持度显著提升。

2.问题解决更加高效。通过“三进”发现的问题，以及“两联”收集到的意见建议，为我们改进工作提供了第一手资料。许多长期存在的“老大难”问题得到了有效解决，工作效率和服务质量明显改善。

3.工作作风持续转变。活动倒逼干部职工走出办公室，深入实践，有效克服了官僚主义、形式主义等不良作风，求真务实、真抓实干的氛围日益浓厚。

4.队伍凝聚力显著增强。“一交友”活动促进了内部人员之间、与服务对象之间的良性互动，营造了团结互助、积极向上的良好氛围，队伍的向心力和战斗力得到进一步增强。

（二）主要经验

在实践中，我们积累了一些宝贵经验：

1.领导重视是前提。单位领导班子对活动高度重视，亲自部署、亲自参与、亲自督导，为活动的顺利开展提供了坚强的组织保障。

2.群众参与是基础。坚持走群众路线，充分调动群众的积极性和主动性，让群众成为活动的参与者、监督者和受益者，才能确保活动取得实效。

3.求真务实是关键。力戒形式主义，不搞花架子，不走过场，真正把心思放在解决实际问题上，把功夫下在密切联系群众上。

4.机制建设是保障。建立健全联系服务、问题反馈、督促整改、考核评价等长效机制，推动活动从“阶段性”向“常态化”、“制度化”转变。

四、存在的问题与不