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2025年电商运营服务合同协议

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]

地址：[甲方公司地址]

联系电话：[甲方公司联系电话]

电子邮箱：[甲方公司电子邮箱]

乙方（服务方）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]

统一社会信用代码：[乙方公司统一社会信用代码]

地址：[乙方公司地址]

联系电话：[乙方公司联系电话]

电子邮箱：[乙方公司电子邮箱]

鉴于甲方希望在电商平台开展电商运营业务，乙方具备专业的电商运营能力，甲方委托乙方提供电商运营服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1乙方为甲方提供以下电商运营服务：

（1）电商平台选择与店铺搭建：乙方根据甲方需求，选择合适的电商平台（包括但不限于淘宝、天猫、京东、拼多多等），并负责店铺的注册、装修、视觉设计等工作，包括店铺首页、产品详情页的设计与制作。

（2）店铺运营管理：乙方负责甲方店铺的商品上架与管理，包括商品信息编辑、产品摄影（如有需要）、详情页优化等；负责店铺日常维护，确保店铺正常运营；负责订单处理，包括订单审核、发货安排等；提供店铺客服服务，包括在线客服、电话客服等，处理客户咨询、投诉等事宜。

（3）营销推广：乙方负责甲方店铺的营销推广工作，包括站内推广（如直通车、钻展、超级推荐等）的策划与执行，站外推广（如社交媒体营销、KOL合作、信息流广告等）的策划与执行，电商平台活动的策划与参与等。

（4）数据分析与优化：乙方定期对甲方店铺的流量、销售数据、客户行为、竞争对手等进行数据分析，并提供详细的运营报告，根据数据分析结果对店铺运营策略进行优化。

（5）其他服务：根据甲乙双方协商，乙方可能还为甲方提供仓储物流、供应链管理、品牌建设等其他相关服务。

第二条服务期限

2.1本合同服务期限为壹年，自[起始日期]起至[终止日期]止。

2.2本合同期限届满前[具体时间，如三个月]，如双方均有意续约，应另行协商签订续约协议。续约条件及流程由双方另行约定。

2.3除本合同另有约定外，任何一方在合同期限内提前终止本合同的，应向对方支付相当于[具体时间，如一个月]服务费用[具体比例，如二倍]的违约金；给对方造成损失的，还应承担相应的赔偿责任。

第三条服务费用与支付方式

3.1本合同服务费用采用[具体方式，如以下两种方式之一]方式：

（1）固定费用：甲方每月向乙方支付固定服务费用人民币[具体金额]元整（大写：[具体金额大写]）。

（2）按销售额提成：甲方按每月店铺实际销售额的[具体比例]%向乙方支付服务费用，最低服务费用为人民币[具体金额]元整（大写：[具体金额大写]）。

3.2甲方应于每月[具体时间，如10日]前向乙方支付当月服务费用。

3.3支付方式：甲方通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下账户：

开户名称：[乙方公司账户名称]

开户银行：[乙方公司开户银行]

银行账号：[乙方公司银行账号]

3.4乙方应在收到服务费用后[具体时间，如五个工作日]内向甲方开具等额发票。

第四条双方的权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定的服务内容和服务标准提供服务。

（2）甲方应及时、准确地向乙方提供开展电商运营服务所需的资料和协助，包括但不限于产品信息、品牌资料、品牌授权文件等，并保证所提供资料的真实性、合法性和完整性。

（3）甲方应按照本合同约定按时足额支付服务费用。

（4）甲方有权对乙方提供的服务进行监督和指导，并提出合理化建议。

（5）甲方有权按照本合同约定享受乙方提供的电商运营服务。

4.2乙方的权利与义务：

（1）乙方应按照本合同约定的服务内容和服务标准，勤勉、尽责地为甲方提供电商运营服务，并保证服务质量。

（2）乙方应对在服务过程中知悉的甲方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息等）承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限为本合同有效期内及本合同终止后[具体年限，如三年]。

（3）乙方应定期（每月/每季度/每年，根据实际情况选择）向甲方汇报服务情况，并提供详细的数据分析报告，根据甲方需求可提供更频繁的汇报。

（4）乙方应积极配合甲方进行市场推广和活动策划，根据甲方需求提供专业的意见和建议。

（5）乙方有权按照本合同约定收取服务费用。

第五条违约责任

5.1甲方的违约责任：

（1）甲方未按时支付服务费用的