二零二五版SaaS定制化销售与客户服务满意度提升合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五版SaaS定制化销售与客户服务满意度提升合同

甲方（服务提供方）：____________________

乙方（服务接受方）：____________________

鉴于甲方是一家提供SaaS定制化销售与客户服务解决方案的企业，乙方是一家寻求提升销售与客户服务满意度的企业，双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、合同标的

1.1本合同标的为甲方为乙方提供的SaaS定制化销售与客户服务满意度提升解决方案。

二、服务内容

（1）SaaS平台搭建与优化；

（2）销售流程设计与优化；

（3）客户服务流程设计与优化；

（4）培训与咨询服务；

（5）数据分析与优化建议。

三、服务期限

3.1本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

四、服务费用

4.1本合同服务费用总额为人民币____元整（大写：____元整）。

4.2乙方应在本合同签订之日起____个工作日内，向甲方支付合同总额的____%，即人民币____元整（大写：____元整）作为预付款。

4.3甲方完成本合同约定的全部服务内容后，乙方应在收到甲方提交的验收报告之日起____个工作日内，向甲方支付剩余的合同金额。

五、知识产权

5.1甲方提供的SaaS平台、销售流程、客户服务流程、培训资料等知识产权归甲方所有。

5.2乙方在使用甲方提供的知识产权时，不得侵犯他人的合法权益。

六、保密条款

6.1双方对本合同内容以及合作过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

6.2本保密条款在本合同有效期内及合同终止后____年内均有效。

七、违约责任

7.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。

7.2若甲方未按约定完成服务内容，乙方有权要求甲方赔偿由此造成的损失。

7.3若乙方未按约定支付费用，甲方有权要求乙方支付逾期付款的违约金。

八、争议解决

8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

九、其他

9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

9.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（服务提供方）：____________________

乙方（服务接受方）：____________________

签订日期：____年____月____日