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2025年物业管理员行业岗位职责基础知识培训考试题库（附含答案）(8).docxVIP

2025年物业管理员行业岗位职责基础知识培训考试题库（附含答案）(8).docx

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    2025年物业管理员行业岗位职责基础知识培训考试题库（附含答案）(8)

    1.一、选择题

    （1）以下哪项不是物业管理员的职责之一？

    A.维护物业管理区域内的公共秩序

    B.负责物业项目的财务管理

    C.组织社区文化活动

    D.检查房屋维修情况

    答案：B

    （2）物业管理员在处理业主投诉时，以下哪项做法是不正确的？

    A.认真倾听业主的诉求

    B.及时解决问题

    C.推诿责任，不予以理睬

    D.给予业主满意的回复

    答案：C

    （3）以下哪个部门负责制定物业管理行业的政策法规？

    A.国家发展和改革委员会

    B.住房和城乡建设部

    C.国家市场监督管理总局

    D.公安部

    答案：B

    2.

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