可观测性体系建设100问-第三章.pdfVIP

可观测性体系建设

赋能企业塑造全方位、深层次的可观测能力！

为什么要建设可观测性统一平台？

通过可观测性可实现哪些投资回报最大化？

什么是可观测性？

如何选择适当的可观测性工具和框架？

这是一本可观测性解答可观测性领域

领域问答工具书Top100高频问题

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可观测性平台能力构建与实施

CAPABILITYBUILDINGANDIMPLEMENTATION

可观测性成熟度模型

SLO对提高可观测可靠性的重要意义

可观测性⸺云原生数字化转型的驱动力

可观测性平台⸺实现跨环境数据整合与效能优化的关键路径

第一节第一节

可观测性成熟度模型

Q48为什么构建可观测性平台能力需要成熟度模型？

随着动态云、容器、微服务和无服务器架构的趋势发展，以及需要维护企业原有的遗留系统的需求，对可观测性更高级能力的

需求日益增强。基于此，可观测性成熟度模型变得非常必要。可观测性成熟度模型能够为企业提供一种系统性的方法来评估、

改进和提升其可观测性体系建设。它可以帮助组织更有针对性地发展可观测能力、优化资源分配并持续改进。通过合理应用该

模型，企业可以更好地应对现代软件系统复杂性带来的挑战，实现更出色的用户体验，提高系统可靠性，并在竞争激烈的市场

中取得优势。

Q49可观测性成熟度模型包含哪五大级别？

可观测既包含了传统监控的技术，又包含了基于数据和AI的统一数据治理与智能根因分析以实现端到端的监控与分析的能力。

可观测体系的建设不是一蹴而就的，也不是将传统监控体系推倒重来，而是一个基于科学建设路径和方法逐步演进的过程。

可观测成熟度模型包含：L1监控、L2基础可观测、L3因果可观测、L4主动可观测、L5业务可观测五个级别。

Q50L1监控（Monitoring）的主要目标和功能有哪些？

目标：确定系统组件是否按预期正常工作。

监控（Monitoring），是指对系统、进程、活动或环境的持续观察、度量和记录，以便获取实时或定期的信息和数据。通常

跟踪某个系统组件的特定参数，以确保系统组件的状态保持在可接受的范围内，一旦超出预设范围，监控器会触发告警。传统

监控大多是专门的单向工具、聚焦在某一个性能领域，通常包括应用性能监控（APM)、基础设施监控（ITIM）、网络性能监

控（NPM）、API监控等。

在可观测性成熟度模型中，监控是其中一个关键的层级，在这个阶段，企业开始建立基本的监控能力，监控级的目标之一是设

置实时警报，以便在系统出现问题或达到预定阈值时能够及时通知运维人员，这有助于迅速采取行动以防止问题扩大。企业组

织收集各种关键性能指标，将收集到的指标数据可视化也是一个重要目标。通过仪表板和图表，运维人员可以更容易地理解系

统的状态和性能趋势。

监控阶段，被监控的各组件之间几乎没有任何的相关性，此级别的主要目标是了解系统组件是否正常工作。尽管在监控级不会

进行深入的性能分析，但会开始对基本的性能问题进行分析，以确保系统在某些情况下不会受到显著影响。总之，监控级的主

要目标是建立起最基本的监控能力，以确保系统的基本稳定性和可用性。

Q51L2基础可观测（BasicObservability）的主要目标和功能有哪些？

目标：确定系统为什么不工作。

这一阶段，通过指标、日志、跟踪分析了解系统内部状态，主要功能：

从更多数据源中收集到更多的数据；

通过全链路捕捉到交易级链路数据；

构建更多的关键性指标，尤其是应用层指标；

了解服务之间的连接关系，理清整个流程的全链路；

对系统提供更广、更广深、更全面的了解；

能够更好的支撑问题排查与诊断；

除已知故障类型之外，还能够发现很多未知故障。

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