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2025年国家开放大学（电大）《企业市场营销管理》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.企业市场营销管理的核心是（）

A.市场调研

B.产品开发

C.市场营销组合

D.销售管理

答案：C

解析：市场营销组合是企业市场营销管理的核心，它包括产品、价格、渠道、促销等多个方面，是企业制定市场营销策略的基础和关键。市场调研是基础，产品开发是重要环节，销售管理是执行过程，但都服务于市场营销组合的整体策略。

2.市场细分的主要目的是（）

A.减少市场竞争

B.扩大市场份额

C.针对特定客户群体制定营销策略

D.降低营销成本

答案：C

解析：市场细分的目的是将整体市场划分为具有相似需求的细分市场，从而能够针对特定客户群体制定更有效的营销策略，提高营销效果和客户满意度。减少竞争、扩大市场份额和降低成本都是市场细分可能带来的结果，但不是其主要目的。

3.品牌忠诚度最高的市场是（）

A.便利品市场

B.特殊品市场

C.工业品市场

D.服务市场

答案：B

解析：特殊品市场是指具有独特品质或服务、购买者对其有强烈偏好和忠诚度的产品市场，如名牌汽车、名牌电脑等。由于这些产品具有独特性和高价值，消费者往往对其有较高的忠诚度，重复购买率较高。

4.定价策略中最常用的方法是（）

A.成本加成定价法

B.竞争导向定价法

C.感知价值定价法

D.折扣定价法

答案：A

解析：成本加成定价法是一种简单实用的定价方法，它是在产品成本的基础上加上一定的利润率来确定售价。这种方法计算简单，易于操作，被广泛应用于各种企业中。

5.分销渠道选择的关键因素是（）

A.渠道长度

B.渠道宽度

C.渠道成员关系

D.渠道覆盖范围

答案：D

解析：分销渠道选择的关键因素是渠道覆盖范围，即渠道能够覆盖的目标市场范围。渠道长度、宽度和成员关系都是重要的考虑因素，但最终目的是确保渠道能够有效地将产品送达目标消费者手中。

6.促销组合中，最直接的效果是（）

A.广告

B.公关

C.销售促进

D.人员推销

答案：D

解析：人员推销是指销售人员通过面对面的交流，直接向潜在客户推销产品或服务。这种方法能够最直接地与客户建立联系，了解客户需求，解答客户疑问，并促成交易，因此效果最直接。

7.市场营销计划的组成部分不包括（）

A.市场分析

B.竞争分析

C.营销目标

D.营销预算

答案：B

解析：市场营销计划通常包括市场分析、营销目标、营销策略、营销组合、营销预算等组成部分。竞争分析是市场分析的一部分，因此不属于独立的组成部分。

8.企业市场营销管理的目标是（）

A.提高利润

B.扩大销售

C.提高市场份额

D.以上都是

答案：D

解析：企业市场营销管理的目标是多方面的，包括提高利润、扩大销售、提高市场份额、提升品牌形象等。这些目标相互关联，共同构成企业市场营销管理的整体目标。

9.市场营销环境中最活跃的因素是（）

A.经济环境

B.社会文化环境

C.技术环境

D.政治法律环境

答案：B

解析：社会文化环境包括人口结构、生活方式、价值观、消费习惯等因素，这些因素的变化最为活跃和迅速，对企业的市场营销活动产生直接而深刻的影响。

10.企业市场营销管理的基本职能是（）

A.市场调研

B.市场预测

C.市场决策

D.以上都是

答案：D

解析：企业市场营销管理的基本职能包括市场调研、市场预测、市场决策等多个方面。市场调研是基础，市场预测是依据，市场决策是关键，三者共同构成企业市场营销管理的基本职能。

11.市场营销组合策略中的“4P”不包括（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人员

答案：D

解析：市场营销组合策略中的“4P”是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），是制定市场营销策略的核心要素。人员（Personnel）通常被认为是服务营销组合中的“5P”之一，但不属于传统的“4P”范畴。

12.以下哪种情况不适合采用密集分销策略？（）

A.便利品

B.工业品

C.特殊品

D.日用消费品

答案：C

解析：密集分销策略是指将产品尽可能多地分销到各个渠道和销售点，以便让尽可能多的消费者能够购买到产品。便利品和日用消费品通常采用密集分销策略，以扩大销售范围和频率。工业品和特殊品由于购买者数量有限或需要特殊服务，通常采用选择性分销或直销策略。

13.企业在进行市场定位时，首先要（）

A.确定竞争者

B.分析自身资源

C.识别目标市场

D.选择定位策略

答案：C

解析：市场定位是企业根据目标市场的需求和竞争者的状况，确定自身产品或服