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2025年社区网格员招录考试练习题库附完整答案【历年练习题】
一、单项选择题(共20题,每题1.5分,共30分)
1.社区网格化管理的核心目标是:
A.提升社区颜值
B.实现精准化服务与管理
C.增加社区活动频次
D.完成上级考核指标
答案:B
解析:网格化管理通过划分最小单元,整合资源下沉,旨在解决基层治理“最后一公里”问题,核心是实现服务与管理的精准化、精细化。
2.根据《城市居民委员会组织法》,居民委员会每届任期为:
A.2年
B.3年
C.5年
D.4年
答案:C
解析:2018年修订的《城市居民委员会组织法》将居委会任期由3年调整为5年,与村(居)委会同步,便于基层治理连续性。
3.某社区独居老人张奶奶因忘记关燃气引发轻微火情,网格员小王第一时间到达现场。此时最合理的处置流程是:
A.立即冲进屋内关闭燃气阀门
B.疏散周边居民并拨打119,同时联系张奶奶家属
C.拍摄现场照片上报街道,等待专业人员处理
D.安抚张奶奶情绪,用湿毛巾捂住口鼻进入房间切断火源
答案:B
解析:网格员需优先保障居民生命安全。燃气泄漏引发火情时,盲目进入可能引发爆炸,应首先疏散周边人员、拨打消防电话,并联系家属到场协助,后续配合专业人员处理。
4.2024年中央一号文件明确提出“健全基层治理体系”,其中对社区网格员的要求是:
A.重点参与经济发展指标考核
B.强化“多网融合”,推动数据共享与服务集成
C.主要负责社区文体活动组织
D.协助完成街道部门下达的所有行政任务
答案:B
解析:2024年中央一号文件强调基层治理要“推动各类网格整合成‘一张网’”,网格员需承担信息采集、民生服务、矛盾调解等多元职责,核心是通过数据共享提升服务效率。
5.社区居民李某因楼上住户夜间装修噪音问题多次投诉未果,情绪激动表示要“上门理论”。网格员正确的处理步骤是:
①联系物业核查装修时间是否符合规定(晚18时至次日8时禁止噪音施工)
②安抚李某情绪,告知通过合法途径解决
③上门与楼上住户沟通,说明《治安管理处罚法》关于噪音扰民的规定
④若协调失败,引导李某向城管或公安部门报案
A.①→②→③→④
B.②→①→③→④
C.③→①→②→④
D.②→③→①→④
答案:B
解析:处理矛盾需先安抚情绪,再核实情况(装修时间是否违规),随后沟通协调,最后引导法律途径。直接上门可能激化矛盾,故顺序为②→①→③→④。
6.下列不属于网格员日常信息采集重点内容的是:
A.居民家庭成员健康状况(如是否有精神障碍患者)
B.出租房屋承租人身份及居住期限
C.社区商铺营业执照登记信息
D.居民个人银行存款金额
答案:D
解析:网格员信息采集需遵循“必要、合法”原则,涉及居民隐私的敏感信息(如存款)不在采集范围内;重点是与社区服务相关的人口、房屋、特殊群体等基础信息。
7.根据《民法典》,社区内发生高空抛物致害事件,若无法查明具体侵权人,可能承担补偿责任的是:
A.物业公司
B.该栋楼所有住户
C.该栋楼可能加害的建筑物使用人
D.社区居委会
答案:C
解析:《民法典》第1254条规定,经调查难以确定具体侵权人的,除能够证明自己不是侵权人的外,由可能加害的建筑物使用人给予补偿。
8.某社区拟开展“垃圾分类积分兑换”活动,网格员在前期筹备中最需要优先完成的工作是:
A.设计积分兑换礼品清单
B.统计社区总户数及垃圾桶分布
C.召开居民代表座谈会征求意见
D.联系广告公司制作宣传海报
答案:C
解析:社区活动需尊重居民意愿,通过座谈会收集意见可避免“一刀切”,确保活动贴合实际需求,提高参与度。
9.独居老人王某因突发疾病拨打网格员小张电话求助,小张正确的应对措施是:
A.告知王某拨打120,自己因在另一个小区巡查无法立即赶到
B.立即赶赴现场,查看病情后协助拨打120,并联系其子女
C.记录王某求助信息,上报社区主任后等待指示
D.建议王某联系邻居帮忙,自己继续完成当日巡查任务
答案:B
解析:网格员需承担“第一响应人”职责,遇到紧急情况应优先处置,赶赴现场后协助救援并联系家属,体现服务主动性。
10.社区治理“四议两公开”中的“四议”不包括:
A.党支部提议
B.居委会决议
C.党员大会审议
D.居民代表会议或村民会议决议
答案:B
解析:“四议两公开”指党支部提议、“两委”会商议、党员大会审
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