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2025国考惠州市信访接待岗位行测预测卷及答案

一、常识判断（共10题，每题1分，共10分）

1.惠州市下辖多少个县级行政区？

2.《中华人民共和国信访工作条例》于哪一年正式施行？

3.信访接待工作中，以下哪项不属于信访事项的办理流程？（A）登记受理（B）调查核实（C）答复反馈（D）暴力执法

4.我国现行的信访工作基本原则不包括哪一项？（A）依法依规（B）分级负责（C）属地管理（D）逐级上报

5.惠州市的地理坐标大致位于北纬22°15′—22°56′，东经113°3′—113°15′之间，请问其所属的气候类型是什么？

6.信访接待中，若信访人提出的是对行政决策的异议，接待人员应如何处理？（A）直接否定（B）引导其通过法定渠道反映（C）当场承诺解决（D）要求信访人提供更多材料

7.惠州市的历史文化名城之一是？（A）梅州（B）东莞（C）惠州（D）潮州

8.信访工作中常见的“重复信访”是指信访人针对同一事项多次信访，以下哪项措施有助于减少重复信访？（A）提高接待人员态度（B）建立事项销号制度（C）减少公开力度（D）要求信访人缴纳费用

9.《信访条例》规定，信访事项的办理期限一般为多少日？（A）30日（B）60日（C）90日（D）120日

10.惠州市的著名景点“罗浮山”属于哪种地貌类型？（A）喀斯特地貌（B）丹霞地貌（C）火山地貌（D）冰川地貌

二、言语理解与表达（共15题，每题0.8分，共12分）

1.以下哪个词语最适合填入“由于缺乏有效沟通，双方在项目执行上出现了________，导致进度延误。”（A）分歧（B）矛盾（C）摩擦（D）冲突）

2.阅读以下句子，找出表述最准确的一项：

“信访接待工作不仅需要耐心，更需要法律素养，否则容易引发________。”（A）法律纠纷（B）信访升级（C）工作失误（D）群众不满

3.以下哪项句子没有语病？（A）通过信访接待，群众的问题得到了及时解决。（B）信访工作需要各部门的协作配合。（C）接待人员的态度直接影响了信访人的满意度。

4.“信访接待工作要坚持________原则，确保每一件信访事项都有回应。”（A）公开透明（B）高效务实（C）实事求是（D）公平公正

5.阅读以下段落，找出最能概括主旨的一项：

“近年来，惠州市信访接待工作不断优化流程，加强部门联动，有效提升了群众满意度。然而，部分信访事项因涉及跨部门协调，仍存在办理周期较长的问题，亟需进一步改进。”（A）惠州信访工作成效显著。（B）信访工作需加强跨部门协作。（C）群众满意度是信访工作的核心。

6.以下哪个词语与“信访接待”的工作性质最匹配？（A）权威（B）服务（C）监督（D）裁决

7.“信访接待人员应具备________能力，以便准确记录信访内容。”（A）语言表达（B）文字记录（C）心理疏导（D）法律分析

8.阅读以下句子，找出表述最严谨的一项：

“对于信访人的合理诉求，接待人员应及时转交相关部门处理，并________。”（A）承诺解决时间（B）要求信访人提供更多材料（C）解释政策依据（D）拒绝受理

9.“信访工作要做到________，才能赢得群众的信任。”（A）雷厉风行（B）细致入微（C）大刀阔斧（D）高瞻远瞩

10.以下哪个词语与“信访接待”的工作场景最相关？（A）谈判（B）调解（C）审判（D）调查

11.“信访接待工作应注重________，避免因沟通不当引发矛盾。”（A）效率优先（B）程序合法（C）双向沟通（D）结果导向

12.阅读以下句子，找出表述最准确的一项：

“信访接待人员应具备________，以便妥善处理复杂信访事项。”（A）法律知识（B）社会经验（C）心理素质（D）以上都是

13.“信访接待工作要坚持________原则，确保每一件信访事项都有回应。”（A）依法依规（B）公开透明（C）高效务实（D）公平公正

14.以下哪个词语与“信访接待”的工作性质最匹配？（A）权威（B）服务（C）监督（D）裁决

15.阅读以下段落，找出最能概括主旨的一项：

“近年来，惠州市信访接待工作不断优化流程，加强部门联动，有效提升了群众满意度。然而，部分信访事项因涉及跨部门协调，仍存在办理周期较长的问题，亟需进一步改进。”（A）惠州信访工作成效显著。（B）信访工作需加强跨部门协作。（C）群众满意度是信访工作的核心。

三、数量关系（共10题，每题1分，共10分）

1.某信访接待窗口每天接待信访人数的平均值为50人，若周一至周五接待了245人，则周六、周日共接待多少人？

2.某信访事项的办理流程包括登记