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2025年国家开放大学（电大）《跨境电子商务管理》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.跨境电子商务平台选择时，首要考虑的因素是（）

A.平台的知名度

B.平台的服务费用

C.平台的交易规则

D.平台的目标市场

答案：D

解析：选择跨境电子商务平台时，首要考虑的是平台的目标市场是否与企业的目标客户群相匹配。只有目标市场一致，才能确保企业的产品能够触达潜在消费者，从而实现销售目标。平台的知名度、服务费用和交易规则虽然也是重要因素，但都是在目标市场匹配的基础上进行考虑的。

2.下列不属于跨境电子商务物流方式的是（）

A.国际快递

B.邮政小包

C.海运

D.空运

答案：D

解析：跨境电子商务物流方式主要包括国际快递、邮政小包和海运。空运虽然也是一种物流方式，但由于成本较高，通常不适用于跨境电子商务的小额、轻件运输。因此，空运不属于跨境电子商务的主要物流方式。

3.跨境电子商务活动中，货币兑换风险的主要来源是（）

A.汇率波动

B.支付延迟

C.物流延误

D.税收政策

答案：A

解析：跨境电子商务活动中，货币兑换风险的主要来源是汇率波动。由于不同国家的货币价值不断变化，企业在进行跨境交易时，可能会因为汇率波动而遭受损失。支付延迟、物流延误和税收政策虽然也会对跨境电子商务产生影响，但并不是货币兑换风险的主要来源。

4.跨境电子商务平台运营的核心是（）

A.产品质量

B.物流服务

C.市场推广

D.客户服务

答案：D

解析：跨境电子商务平台运营的核心是客户服务。良好的客户服务可以提高客户满意度，增加客户粘性，从而促进平台的长期发展。产品质量、物流服务和市场推广虽然也是重要因素，但都是在客户服务的基础上进行考虑的。

5.跨境电子商务中，最常见的支付方式是（）

A.信用卡支付

B.银行转账

C.支付宝

D.货到付款

答案：A

解析：跨境电子商务中，最常见的支付方式是信用卡支付。信用卡支付具有便捷、安全、广泛接受等优点，因此成为跨境电子商务中最常用的支付方式。银行转账、支付宝和货到付款虽然也是可行的支付方式，但由于存在一定的不便或风险，使用频率相对较低。

6.跨境电子商务法律法规的核心是（）

A.海关法规

B.税收法规

C.消费者权益保护法

D.国际贸易法

答案：D

解析：跨境电子商务法律法规的核心是国际贸易法。国际贸易法规范了跨境电子商务中的贸易行为，包括贸易合同的订立、履行、违约责任等。海关法规、税收法规和消费者权益保护法虽然也是跨境电子商务中需要遵守的法律法规，但都是在国际贸易法的基础上进行补充和细化的。

7.跨境电子商务中，产品质量控制的主要手段是（）

A.建立质量管理体系

B.加强供应链管理

C.提高产品附加值

D.完善售后服务

答案：A

解析：跨境电子商务中，产品质量控制的主要手段是建立质量管理体系。通过建立完善的质量管理体系，可以对产品质量进行全面、系统的控制，从而确保产品质量符合标准。加强供应链管理、提高产品附加值和完善售后服务虽然也是提高产品质量的途径，但都是在建立质量管理体系的基础上进行考虑的。

8.跨境电子商务平台选择时，需要考虑的因素不包括（）

A.平台的交易量

B.平台的佣金率

C.平台的运营成本

D.平台的广告费用

答案：D

解析：跨境电子商务平台选择时，需要考虑的因素包括平台的交易量、佣金率和运营成本。广告费用虽然也是企业需要考虑的成本，但由于其与平台选择没有直接关系，因此不属于平台选择时需要考虑的因素。

9.跨境电子商务活动中，知识产权保护的主要对象是（）

A.商标

B.著作权

C.专利

D.商业秘密

答案：A

解析：跨境电子商务活动中，知识产权保护的主要对象是商标。商标是企业最具代表性的知识产权之一，也是消费者识别产品的重要标志。著作权、专利和商业秘密虽然也是重要的知识产权，但由于其保护方式和适用范围与商标不同，因此不是跨境电子商务活动中知识产权保护的主要对象。

10.跨境电子商务中，市场推广的主要目的是（）

A.提高产品知名度

B.增加产品销量

C.降低产品成本

D.完善产品功能

答案：B

解析：跨境电子商务中，市场推广的主要目的是增加产品销量。通过市场推广，可以吸引更多消费者关注产品，从而促进产品的销售。提高产品知名度、降低产品成本和完善产品功能虽然也是市场推广的目标，但最终目的是增加产品销量。

11.跨境电子商务活动中，物流环节的核心是（）

A.信息传递

B.物流运输

C.货物仓储

D.物流包装

答案：B

解析：跨境电子商务活动中，物流环节的核心是物流运输。物流运输负责将商品从卖家处送达买家处