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高校保安服务方案

一、引言

高校作为培养人才、传承文化、科技创新的重要阵地，其安全稳定直接关系到教学科研活动的正常开展、师生员工的生命财产安全以及社会的和谐稳定。构建一套科学、系统、高效的保安服务体系，是实现平安校园、智慧校园建设目标的基础性工程。本方案旨在结合高校校园的独特性与复杂性，提供一套全面且具操作性的保安服务解决方案，以期为广大师生营造一个安全、文明、和谐的校园环境。

二、指导思想与目标

（一）指导思想

以国家相关法律法规为依据，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，围绕高校“立德树人”的根本任务，将安全管理融入校园日常运行的各个环节。通过专业化的保安队伍、规范化的服务流程、智能化的技术手段，构建人防、物防、技防“三位一体”的校园安全防控网络，全面提升校园安全管理水平。

（二）服务目标

1.安全防范到位：有效预防和减少各类刑事案件、治安事件、安全事故的发生，确保校园无重大安全责任事故。

2.秩序维护良好：保障校园教学区、生活区、办公区等各功能区域的正常秩序，确保交通顺畅、环境整洁。

3.服务保障有力：为师生员工提供及时、便捷、热情的安全服务，提升师生安全感和满意度。

4.应急处置高效：建立健全应急预案，确保对各类突发事件能够快速响应、科学处置、有效救援。

5.队伍素质优良：打造一支政治合格、业务精湛、纪律严明、作风过硬的专业化保安队伍。

三、服务内容与措施

（一）门卫值守与出入管理

1.人员出入管理：严格执行校门出入管理制度，对进出人员进行查验与登记。师生凭有效证件出入；外来访客须经被访单位或人员确认并登记后方可进入；对无正当理由进入校园或行为可疑人员，应礼貌劝阻并及时报告。

2.车辆出入与停放管理：对进出校园的机动车辆实行凭证出入和登记制度，引导车辆有序停放，维护校园交通秩序。禁止无牌无证、超载及携带危险品的车辆进入校园（经批准的特殊车辆除外）。

3.物品出入查验：对携带大件物品、贵重物品出校的人员，应核实身份并查验相关证明，防止学校财产流失。

（二）校园巡逻与防控

1.动态巡逻：科学规划巡逻路线与频次，采用徒步、自行车、机动车相结合的方式，实现校园重点区域、重点时段巡逻全覆盖。重点巡查教学楼、实验楼、图书馆、宿舍区、体育场馆、财务室、配电房、危险品仓库等要害部位。

2.定点守护：根据校园安全风险评估结果，在特定时段和区域设置固定岗哨，加强对重点目标的守护。

3.隐患排查：巡逻过程中及时发现和报告各类安全隐患，如消防设施损坏、门窗未锁、照明故障、地面塌陷等，并协助相关部门进行整改。

4.秩序维护：对校园内发生的违规行为（如大声喧哗、打架斗殴、损坏公物、乱贴乱画等）进行及时制止和劝导。

（三）视频监控与技防应用

1.监控系统值守：安排专人24小时值守校园监控中心，密切关注监控画面，及时发现异常情况并进行处置。

2.录像资料管理：规范监控录像的存储、查阅和复制流程，确保录像资料的完整性和保密性，为事件调查提供依据。

3.技防设施巡检：定期对校园内的监控摄像头、红外报警器、门禁系统、消防报警系统等技防设施进行检查和维护，确保其正常运行。

（四）消防安全管理

1.日常消防巡查：每日对校园消防设施、疏散通道、安全出口等进行巡查，确保消防器材完好有效，通道畅通无阻。

2.消防知识宣传：配合学校相关部门开展消防安全宣传教育和培训，提高师生的消防安全意识和自救互救能力。

3.初期火灾处置：接到火警后，迅速赶赴现场，在确保安全的前提下利用现有消防设施进行初期火灾扑救，并立即报告消防部门和学校领导。

（五）秩序维护与交通疏导

1.大型活动安保：针对开学典礼、毕业典礼、运动会、文艺演出、学术讲座等大型活动，制定专项安保方案，提前部署警力，维护现场秩序，疏导人流车流。

2.交通秩序管理：纠正校园内车辆超速行驶、逆行、乱停乱放等违规行为，保障校园交通井然有序。

（六）应急处置与联动

1.应急预案：协助学校制定和完善各类突发事件（如火灾、地震、暴力袭击、群体性事件、自然灾害等）的应急预案。

2.应急响应：接到突发事件报警后，迅速启动应急预案，第一时间赶赴现场进行先期处置，控制事态发展，保护师生生命财产安全，并按程序上报。

3.联动机制：建立与学校保卫部门、学工部门、后勤部门以及属地公安机关、消防救援、医疗急救等单位的快速联动机制，确保应急资源得到有效整合和利用。

（七）其他延伸服务

1.失物招领：设立失物招领点，为师生提供失物登记、保管和认领服务。

2.安全咨询：为师生提供一般性的安全防范知识咨询服务。

3.协助服务：在职责范围内，为遇到困难的师生提供必要的帮助，如护送晚归学生、协助寻找走失人员等。

四、队伍建设与管理

（一）人员招聘