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目录
3创新挑战
8启动数字化创新
13创新的价值
15制胜优势
19后续行动;
数字化转型不仅是一场技术追逐战,更是全世界各行各某省市场中的企业生存发展的关键驱动力。同时,数字化转型也带来了机遇,驱使企业应对创新之路上的重重阻碍和挑战;利用创新成果,优化核心运营;重构业务,创造真正的业务价值;以及成为颠覆者,而不是被颠覆者。
面对竞争对手和客户带来的双重压力,公用事业企业正在快速融入数字化洪流之中。尽管业的数字化之旅才刚刚起步,但也有业已经取得了一定的进展,他们尝试采用不同的技术,希望能够推动企业的创新,提高企业的敏捷性、竞争力和盈利能力。
但是,创新本身只是挑战的一部分。几乎所有的企业都在开展创新,有的大获成功,有的一败涂;;
我们所说的“公用事业”是一个总称,涵盖了文明生活所需的一切服务,例如,任何来源的淡水供应、天然气供应和电力供应,以及废水、固体废弃物的收集、处理和循环利用。在公用事业行业,我们有专注于能源生产、传输、配送和计量的区域性企业和跨某著名企业业。
毫无疑问,公用事业行业与其他行业存在大量交集,比如化工行业、消费品行业、石油天然气行业、汽车行业和机械制造行业。
尽管公用事业行业发展迅猛,但三个颠覆性因素正在撼动整个行业,这三个因素可以概括为“公用事业行业的三化”,分别是:
?去集中化:去集中化正在改变能源的产地和使用方式。越来越多的企业和个人开始自己生产能源(通常是可再生能源)。例如,ElonMusk创办的SolarCity公司开发了一种可再生太阳能屋顶瓦片,这种瓦片让当地的企业和消费者能够分散发电,并且还有可能影响动汽车的发电模式。
?去管制化:去管制化催生了一类全新的竞争对手,这些企业能够为消费者提供一系列服务和设备。例如,NEST和Alarm公司推出了一批新的能源监控和控制设备及应用。而且,在解除管制的环境下,不某省市场参与者需要交换大量数据。
?去碳化:去碳化推动了可再生能源和非碳能源的使用,在去集中化和去管??化的背景下,创造了更多机遇。;
费者销售电力和智能设备。他们强势地将目光瞄准了消费者买家,并在此过程中掌控了用户的数据和客户关系。
4.多方合作模式崛起:
随着技术继续模糊公用事业消费者的界限,现有供应商更需要竭尽全力,与尽可能多的某省市场建立强大持久的合作伙伴关系,特别是在公用事业企业从传统的供需关系导向型向服务导向型模式转变的潮流下,这种需要更为迫切。
5.利用清洁能源和智能资产:
目前,清洁能源和可再生能源的势头愈发强劲,客户正在寻找分散、清洁的能源消费模式。与此同时,资产越来越智能化,并配备了传感器来收集数据,用于实时分析。另外,由于内存计算的成本降低,分析智能仪表和网内传感器收集的海量数据也成为了可能。
简而言之,消费者和公用事业企业都在推动能源供应商进一步发展,采用完全集成的设施和仪表数据网络,这些设施和仪表将向同一数据仓库传输数据。通过集中存储和管理大量实时数据,公用事业企业的全体人员能够在各个层面制定由数据驱动的决策,这样企业就能节约大量成本,并显著改善流程。;
在克服这些关键挑战之时,公用事业企业可以着手实施一系列举措,这些举措有助于他们重新定义某省市场中的角色和竞争优势。公用事业企业必须营造一种创新文化,以“数字化客户”为中心,通过客户选择的媒介与之互动,以协作的方式响应和主动创造机会。这包括与消费者协作,更好地管理和影响需求,进而在高峰时段转;;
设计思维:一种具有颠覆性意义的方法,通过开展大量协作和快速迭代式原型构建/测试,帮助客户设计技术和流程,而且在设计技术和流程的过程中,始终坚持以客户为中心
物联网:互联的传感器网络,能够从供应商、客户等数据源收集有关产品、资产、软件和服务的数据
机器学习智能应用:能够读懂人类行为,并据此预测和解决业务问题和消费者问题
虽然业已经开始采用云、大数据和商务分析工具,但对于其他技术,比如机器学习、物联网和区块链等,却鲜少使用,即使实施了这些技术,通常也仅限于受控的试点项目,而这些项目;
客户希望永不停电,即使在发生非紧急断电时,也可以立刻恢复供电。为了满足客户的这个期望,能源供应商必须能够利用高性能的资产,实现全天候供电和配电。此外,企业必须能够在尽量不中断业务运营的情况下实施维护工作,同时准确控制成本,避免影响整体盈利能力。最理想的情况是,电力企业能够密切监控自己的所有资产,并在最有效的时间尽可能高效地主动管理这些资产。而做到这
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