销售在职人员心态培训ppt精品.pptxVIP

销售在职人(Ren)员心态培训第一页，共二十九页。

目(Mu)录CONTENTS1什么(Me)是心态2销售人员十大心态3我在为谁工作4腐蚀业绩的不良心态第二页，共二十九页。

什么(Me)是心态Whatismentality第三页，共二十九页。

什么是(Shi)心态1.顾名思义就是人的心理(Li)的状态；2.泛指人们对事物的看法和认识，心态就是内心的想法，是一种思维的习惯状态。3.也可理解为心态是人对事物所反映出来的态度。第四页，共二十九页。

著名学者马(Ma)斯洛说心若(Ruo)改变,你的态度跟着改变;态度改变,你的习惯跟着改变;习惯改变,你的性格跟着改变;性格改变,你的命运跟着改变。第五页，共二十九页。

有志者(Zhe)事竟成0102综合以上的名言，我们不难看出这样一个因果关系(Xi)：心态决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运！关于心态与命运的关系，简单说就是：心态决定命运！第六页，共二十九页。

销售的工作压(Ya)着去这样想--只要用心的去努力过就不要给(Gei)自己太大的压力。放松自己新的面貌去接待你新的客户难免是竭尽全力的努力，用尽方式的推销，结果依然是失败，这时候我们的心态会非常的沮丧，没有信心。有时候你不能让你的客户满意去接受你，接受你的产品，那是因为不是所有的客户都是有效客户。第七页，共二十九页。

销售人员十(Shi)大心态Top10mentalityofsalespeople第八页，共二十九页。

兵强于心而(Er)不强于力首先我们必须(Xu)先具备积极的心态。积极的心态就是把好的、正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去。好与不好都要有积极心态一个国家、一个企业肯定都有很多好的方面，也有很多不够好的地方，我们就需要用积极的心态去对待。充满阳光和能力关注着这种阴暗的改变、困难的排除，你会感觉到自己的心中充满阳光和力量。第一心态：积极的心态第九页，共二十九页。

主动是什么？主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。在竞争异常激烈的时代，被动就会(Hui)挨打，主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的，是我们主动的去争取的。标题主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会。公司给我们提供道具，舞台，能演出什么精彩的节目，有怎样(Yang)的收视率决定权在你自己了。在企业里，有很多的事情也许没有人安排你去做，有很多的职位空缺。第二心态：主动的心态第十页，共二十九页。想问一下，主管们会不会去把自(Zi)己当成一个新人一样去向新来的员工请教。任何人(Ren)都有相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是你对于新的企业、新的工作、新的客户、新的同事，你仍然是你，没有任何的特别。把自己融入到团队之中，不管自己是什么岗位，什么职位，你永远把自己永远当成新人。第三心态：空杯的心态你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人正确的、优秀的东西。只要他的方法他的经验是正确的、合理的，我们就必须去领悟，去感受。第十一页，共二十九页。

杀头的事情有人(Ren)干，亏本的买卖没人(Ren)干，这是商业规则。你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。我们也不能破坏企业与消费者之间的双赢规则，只要某一方失去了(Liao)利益，必定就会放弃这样的合作。你不能为了自身的利益去损坏企业的利益。没有大家哪有小家？企业首先是一个利润中心，企业都没有了利益，你也肯定没有利益。消费者满足自己的需求，而企业实现自己的产品价值，这同样也是一个双赢，任何一方的利益受到损坏都会付出代价。第一第二第三第四第四心态：双赢的心态第十二页，共二十九页。

我们是为(Wei)客户提供服务的，满足客户需求的，这就要求我们学会包容，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。第(Di)二你的同事也许与你也有不同的喜好，有不同的做事风格，你也应该去包容、去宽容他。第三第一作为销售人员，你会接触到各种各样的经销商、零售店，也会接触到各种各样的消费者。这个经销商有这样的爱好，那个消费者有那样的需求。第五心态：包容的心态第十三页，共二十九页。

第四第三第二第一如果你充满了自信，你也就会充满了干劲，你开始感觉到(Dao)这些事情是我们可以完成的，是我们应该完成的。很多销售人(Ren)员不相信自己的能力，不相信自己的产品，所以在拜访客户的时候非常慌张犹豫不定，甚至不敢去介绍自己不敢去介绍自己的产品。自己是将优良的产品推荐给我们的消费者去满足他们的需求，我们的一切活动都是有价值的。很多销售人员自己都不相信自己的产品，又怎么样说服别人相信自己的产品。自信是一切行动的源动力，没