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Walmart沃尔玛配送解决方案用户手册.pdf

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    沃尔玛多渠道解决方案：配送疑难解答

    本指南目录：

    •指南概述

    •无法获得补偿的情况

    •如何创建支持工单

    •延迟交付情况

    •商品在运输途中或交付后丢失

    •商品损坏、错误或遗失

    •在配送中心损坏或丢失

    •已过期库存

    •常见问题

    指南概述

    了解当多渠道订单配送出现延迟或其他问题时的相关政策。沃尔玛仅承担认定为”沃尔玛

    责任“的补偿请求，包括商品在运输途中丢失、商品损坏、包装箱破损、延迟交付或收到

    错误商品等情况。

    对于符合条件的单件商品，沃尔玛将补偿最高$300美元的价值。有

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