2025年旅游管理专硕专升本专项训练试卷（含答案）.docxVIP

2025年旅游管理专硕专升本专项训练试卷（含答案）

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的四个选项中，只有一项是最符合题目要求的，请将正确选项字母填在题后的括号内。）

1.根据马斯洛需求层次理论，在满足基本的生理和安全需求之后，游客最优先寻求满足的需求是？

A.社交需求

B.尊重需求

C.自我实现需求

D.求知需求

2.下列关于旅游目的地形象的表述，哪一项是正确的？

A.旅游目的地形象是游客在旅游后形成的整体印象。

B.旅游目的地形象完全由当地政府和旅游企业塑造。

C.旅游目的地形象是游客在接触目的地信息后形成的认知和感受。

D.旅游目的地形象具有绝对稳定性，不易改变。

3.在旅游产品生命周期理论中，“成熟期”阶段的主要特征是？

A.市场需求迅速增长，竞争者较少。

B.市场需求达到顶峰，随后开始缓慢下降，竞争激烈。

C.市场需求很小，产品刚刚进入市场。

D.市场需求快速萎缩，只有少数忠实游客购买。

4.旅行社在旅游产品分销渠道中，主要通过哪种方式将产品销售给最终消费者？

A.直接销售给游客

B.通过批发商销售

C.通过零售商销售

D.通过线上平台销售

5.下列哪一项不属于旅游企业战略管理的基本要素？

A.战略分析

B.战略制定

C.战略实施

D.战略成本控制

6.“体验经济”理论强调旅游者更追求？

A.购买昂贵的纪念品

B.获得难忘的体验和感受

C.节省旅行成本

D.获得更多的旅游信息

7.在旅游目的地管理中，旨在保护当地生态环境，确保旅游可持续发展的规划方法是？

A.控制游客承载量

B.发展替代性旅游项目

C.加强基础设施建设

D.提高旅游门票价格

8.根据赫什曼的期望理论，影响个体是否采取行动（如投诉）的关键因素是？

A.行动的难易程度

B.行动可能带来的预期结果及其价值

C.行动可能带来的社会风险

D.行动的成本

9.旅游服务具有哪些主要特征？（请选择三个最符合的选项）

A.无形性

B.同质性

C.易逝性

D.可分离性

E.异质性

10.现代旅游发展趋势中，哪一项体现了旅游与科技的深度融合？

A.旅游人数持续增长

B.虚拟现实技术在旅游体验中的应用

C.旅游业国际化程度提高

D.生态旅游成为主流

二、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分。）

1.简述旅游产品开发的原则。

2.简述影响旅游需求的因素。

3.简述旅游服务质量管理的特点。

4.简述智慧旅游的概念及其主要特征。

三、论述题（本大题共1小题，10分。）

结合当前旅游市场发展趋势，论述旅游企业如何通过创新提升核心竞争力。

四、案例分析题（本大题共1小题，30分。

阅读以下案例，并回答问题：

某海滨城市近年来旅游业发展迅速，但随着游客数量的激增，也带来了环境污染、交通拥堵、文化冲突等问题。当地政府意识到旅游发展需要转型升级，开始推行一系列目的地管理措施：加强环境保护法规执行，投入资金建设旅游公共服务设施，鼓励发展乡村旅游和文创产业，提升旅游从业人员素质，利用互联网平台推广可持续旅游理念。

问题：

1.该案例中，该海滨城市旅游业面临的主要问题有哪些？（6分）

2.分析当地政府采取的旅游目的地管理措施，并说明其分别针对哪些问题？（12分）

3.从旅游目的地可持续发展的角度，你认为该城市还可以采取哪些进一步的措施？（12分）

试卷答案

1.A

2.C

3.B

4.A

5.D

6.B

7.A

8.B

9.A,C,E

10.B

解析

1.解析思路：马斯洛需求层次理论将需求分为生理、安全、社交、尊重和自我实现五个层次，按优先次序排列。社交需求（归属与爱的需求）位于生理和安全需求之上，尊重需求位于社交需求之上。游客在满足基本需求后，首先寻求满足的是社交需求，以获得友谊、归属感和集体接纳。因此，选项A最符合题意。

2.解析思路：旅游目的地形象是游客在接触目的地信息（如广告、宣传、他人推荐、亲身经历等）后，在头脑中形成的关于目的地的整体认知和情感体验。它不是旅游后的印象（A错），其塑造主体包括政府、企业、媒体、游客等（B错），且形象是动态变化的