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三明高速招聘考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.高速公路限速标志标明的最高时速不得超过（）

A.100公里B.110公里C.120公里D.130公里

2.在高速公路上车辆发生故障后，应在车后（）米以外设置警告标志。

A.50B.100C.150D.200

3.以下哪种行为在高速公路上是违法的（）

A.按车道行驶B.超速行驶C.系安全带D.保持车距

4.高速公路收费员的主要工作不包括（）

A.收取通行费B.疏导交通C.设备维护D.开具票据

5.以下哪种情况不属于高速公路紧急情况（）

A.车辆爆胎B.前方车辆慢行C.发生火灾D.道路塌陷

6.遇到车辆冲卡，收费员首先应该（）

A.追上去阻拦B.记录车辆信息C.与司机理论D.立即报警

7.高速公路通行卡丢失，应（）

A.无需处理B.按规定赔偿C.重新领取D.找领导说明

8.收费员工作时应保持的服务态度是（）

A.冷漠B.热情礼貌C.随意D.严肃

9.高速公路上白色实线表示（）

A.可跨越B.禁止跨越C.警示D.无意义

10.进入高速公路作业区，必须（）

A.穿便服B.穿反光背心C.戴安全帽D.穿拖鞋

答案

1.C2.C3.B4.C5.B6.B7.B8.B9.B10.B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.以下属于高速公路常见安全设施的有（）

A.护栏B.标志标线C.隔离栅D.信号灯

2.收费员在工作中应做到（）

A.准确收费B.文明服务C.快速操作D.与司机闲聊

3.高速公路上遇到交通事故，正确的做法是（）

A.迅速报警B.在车后设置警告标志C.自行处理D.疏散车上人员

4.高速公路服务区的功能包括（）

A.加油B.餐饮C.住宿D.车辆维修

5.以下哪些行为违反高速公路管理规定（）

A.倒车B.逆行C.右侧超车D.在应急车道停车休息

6.收费员在收费过程中可能会遇到的问题有（）

A.假钞B.车型判断错误C.设备故障D.司机不配合

7.高速公路交通管理部门的职责有（）

A.维护交通秩序B.处理交通事故C.征收通行费D.保障道路安全

8.提高高速公路服务质量的措施包括（）

A.加强员工培训B.改善设施设备C.优化服务流程D.增加收费项目

9.高速公路收费系统包括（）

A.车道收费设备B.收费站管理系统C.联网收费中心D.监控系统

10.以下关于高速公路行车安全说法正确的有（）

A.不得疲劳驾驶B.要保持安全车距C.随意变更车道D.遵守交通标志标线

答案

1.ABC2.ABC3.ABD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABD8.ABC9.ABC10.ABD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.高速公路上可以骑、轧车行道分界线行驶。（）

2.收费员可以擅自离岗。（）

3.车辆在高速公路上发生故障，应立即在原地修理。（）

4.高速公路的应急车道是供车辆紧急情况下使用的。（）

5.司机对收费金额有异议时，收费员应耐心解释。（）

6.高速公路上禁止行人通行。（）

7.收费员在工作中可以使用不文明用语。（）

8.高速公路服务区的商品价格可以随意定价。（）

9.遇到大雾天气，高速公路应立即封闭。（）

10.车辆在高速公路上行驶，不得低于最低限速。（）

答案

1.×2.×3.×4.√5.√6.√7.×8.×9.×10.√

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述高速公路收费员的工作流程。

答：迎接车辆，礼貌问候；准确判断车型，计算并收取通行费；开具票据；快速操作设备放行车辆；保持车道整洁，做好记录。

2.车辆在高速公路上发生故障后应如何处理？

答：立即开启危险报警闪光灯，将车移至应急车道；在车后150米外设置警告标志；车上人员转移至安全地带，迅速报警并等待救援。

3.作为收费员，如何做到文明服务？

答：使用文明用语，态度热情和蔼；耐心解答司机疑问；微笑服务，展现良好