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国家开放大学电大《信息化管理与运作》机考2套标准真题题库及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.信息化管理中的‘信息孤岛’指的是什么？()

A.信息资源得不到有效整合

B.系统之间没有连接

C.数据库过于庞大

D.系统运行速度慢

2.在信息化管理过程中，哪个阶段是对系统进行优化和升级的关键？()

A.系统设计阶段

B.系统实施阶段

C.系统运行维护阶段

D.系统验收阶段

3.信息化管理中的‘知识管理’主要涉及哪些内容？()

A.知识的创造、分享和应用

B.知识的收集和存储

C.知识的检索和查询

D.知识的保密和传输

4.以下哪项不是信息化管理中信息安全的范畴？()

A.访问控制

B.数据加密

C.物理安全

D.系统性能优化

5.在信息化管理中，‘项目管理’的主要目的是什么？()

A.提高信息系统的使用效率

B.控制项目成本

C.确保项目按时完成

D.以上都是

6.以下哪个不是信息化管理中常见的项目管理工具？()

A.MSProject

B.Jira

C.Excel

D.Trello

7.在信息化管理中，‘流程管理’的作用是什么？()

A.提高工作效率

B.降低管理成本

C.确保工作质量

D.以上都是

8.信息化管理中，‘决策支持系统’的主要功能是什么？()

A.数据处理和分析

B.决策制定

C.决策执行

D.决策评估

9.在信息化管理中，‘客户关系管理’的主要目的是什么？()

A.提高客户满意度

B.降低客户流失率

C.增强客户忠诚度

D.以上都是

10.以下哪个不是信息化管理中企业资源计划（ERP）系统的特点？()

A.综合性

B.集成性

C.实时性

D.独立性

二、多选题(共5题)

11.信息化管理中，以下哪些是信息化的核心要素？()

A.技术要素

B.人员要素

C.管理要素

D.资源要素

E.环境要素

12.在信息化项目管理中，以下哪些是项目成功的关键因素？()

A.项目团队协作

B.良好的沟通机制

C.精确的时间管理

D.有效的风险管理

E.合理的资源分配

13.以下哪些是信息化管理中的知识管理活动？()

A.知识创造

B.知识分享

C.知识存储

D.知识检索

E.知识应用

14.在信息化管理中，以下哪些是信息安全的基本原则？()

A.完整性原则

B.可用性原则

C.机密性原则

D.可控性原则

E.可审计性原则

15.以下哪些是信息化管理中企业资源计划（ERP）系统的功能模块？()

A.财务管理

B.人力资源

C.生产管理

D.物流管理

E.客户关系管理

三、填空题(共5题)

16.信息化管理中的‘信息系统’是指利用计算机硬件、软件、数据资源等，对信息进行采集、处理、存储、传输、检索和展示的综合性系统。其中，‘信息’一词指的是通过感知、识别和提取，能够表达某种意义的数据。

17.在信息化管理中，‘知识管理’强调的是对知识进行有效组织、存储、传播和应用的过程，以提高组织的知识创新能力和竞争力。知识管理的核心是知识的共享和利用。

18.信息化管理中的‘项目管理’是指通过计划、组织、领导、控制等手段，确保项目在规定的时间、成本和质量范围内完成的过程。其中，项目管理的核心是‘项目’本身，即一个有明确目标、有限的资源和特定时间跨度的任务。

19.在信息化管理中，‘信息安全’是指保护信息资产不受非法访问、破坏、泄露、篡改和滥用，确保信息的保密性、完整性、可用性和可靠性。

20.信息化管理中的‘企业资源计划（ERP）’是一个集成化的管理信息系统，它将企业的各个业务流程集成在一起，实现信息的共享和业务协同。ERP系统通常包括财务、销售、生产、人力资源等多个模块。

四、判断题(共5题)

21.信息化管理中，所有的信息系统都是基于互联网的。()

A.正确B.错误

22.知识管理的主要目标是提高组织的知识创新能力和竞争力。()

A.正确B.错误

23.项目管理中，项目计划是项目管理工作的起点。()

A.正确B.错误

24.信息安全的关键是保护信息的机密性。()

A.正确B.错误

25.企业资源计划（ERP）系统只能应用于大中型企业。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5