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中央电大专科旅游法规试题1月

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.旅游法规定，旅游者的人身安全受到侵害时，应当由谁承担责任？()

A.旅行社

B.导游人员

C.旅游活动组织者

D.旅游者本人

2.旅游法规定，旅行社在经营过程中，应当向旅游者提供哪些信息？()

A.旅游线路、服务内容、费用标准

B.导游人员的资质证明

C.旅游保险信息

D.以上都是

3.旅游法规定，旅游者有权要求旅行社提供哪些服务？()

A.合格的旅游服务

B.安全的旅游环境

C.诚信的旅游服务

D.以上都是

4.旅游法规定，旅行社在经营过程中，不得有哪些行为？()

A.强迫或者变相强迫旅游者购物

B.收取旅游者旅游费用后不提供旅游服务

C.擅自改变旅游行程

D.以上都是

5.旅游法规定，旅游者在旅游过程中，应当遵守哪些规定？()

A.遵守旅游活动的社会秩序和公德

B.不得损害旅游经营者的合法权益

C.不得损害旅游者本人的合法权益

D.以上都是

6.旅游法规定，旅游经营者应当如何处理旅游者的投诉？()

A.及时处理，答复旅游者

B.在规定时间内答复旅游者

C.保护旅游者的隐私

D.以上都是

7.旅游法规定，旅游者的人身安全受到侵害时，可以向谁投诉？()

A.旅行社

B.旅游行政管理部门

C.导游人员

D.旅游活动组织者

8.旅游法规定，旅游者有权要求旅行社提供哪些合同条款？()

A.服务内容、费用标准、行程安排

B.旅游保险条款

C.争议解决方式

D.以上都是

9.旅游法规定，旅行社在经营过程中，应当如何保障旅游者的合法权益？()

A.公开服务标准，规范服务流程

B.提供真实、准确的信息

C.建立健全旅游者投诉处理机制

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.根据《旅游法》，以下哪些行为属于旅行社的强制消费行为？()

A.强迫旅游者购物

B.变相强迫旅游者参加自费项目

C.擅自增加购物次数

D.限制旅游者的消费选择

11.旅游者在旅游过程中，以下哪些权利是受法律保护的？()

A.安全权

B.知情权

C.自由权

D.评价权

12.以下哪些机构可以处理旅游者的投诉？()

A.旅行社

B.导游人员

C.旅游行政管理部门

D.旅游质量监督管理机构

13.根据《旅游法》，以下哪些行为是旅游经营者应当承担责任的？()

A.旅游者的人身安全受到侵害

B.旅游者财产损失

C.旅游服务不符合约定

D.旅游者因自身原因造成的损失

14.旅游法规定，以下哪些内容应当在旅游合同中明确约定？()

A.服务内容

B.费用标准

C.行程安排

D.争议解决方式

三、填空题(共5题)

15.《旅游法》规定，旅行社应当在签订旅游合同时向旅游者明确告知旅游行程中可能存在的风险，以及应对措施。

16.《旅游法》明确指出，旅游者的合法权益受到侵害的，可以向旅游主管部门或者质量监督管理部门投诉。

17.根据《旅游法》，旅行社组织团队出境旅游，应当选择具有相应资质的境外旅行社，并签订书面协议。

18.《旅游法》规定，旅行社应当在旅游行程中为旅游者安排必要的导游或者领队服务。

19.《旅游法》明确要求，旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到尊重。

四、判断题(共5题)

20.旅游者有权要求旅行社提供真实、准确的旅游信息。()

A.正确B.错误

21.旅行社在旅游过程中，可以擅自变更旅游行程。()

A.正确B.错误

22.旅游者在旅游过程中，应当遵守旅游地的法律法规和社会公德。()

A.正确B.错误

23.旅游者因自身原因造成的人身伤害，旅行社不承担责任。()

A.正确B.错误

24.旅行社在经营过程中，必须使用统一的旅游合同范本。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.简述《旅游法》对旅游经营者应承担的告知义务的规定。

26.请说明《旅游法》对于旅游者人身安全保护的规定。

27.解释《旅游法》中“诚信经营”的含义及其对旅游经营者的影响。

28.如何理解《旅游法》中关于旅游者权利保障的规定？

29.简述《旅游法》对于旅游投诉处理的规定。

中央电大专科旅游法规试题1月

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】根据《旅游法》第