XX市司法行政系统法律服务投诉处理办法.docx

XX市司法行政系统法律服务投诉处理办法

第一章总则

第一条目的依据

为规范XX市司法行政系统法律服务投诉处理工作，加强对法律服务机构和法律服务人员的监督管理，维护当事人合法权益，促进法律服务行业健康有序发展，根据有关法律法规和规章，结合本市实际，制定本办法。

第二条适用范围

本办法适用于公民、法人或者其他组织（以下简称投诉人）对本市司法行政系统监管的律师、律师事务所、基层法律服务工作者、基层法律服务所、公证机构、公证员、司法鉴定机构、司法鉴定人等法律服务机构和人员（以下简称被投诉人）在提供法律服务过程中存在的违法违规行为进行的投诉及其处理活动。

第三条处理原则

投诉处理工作应当