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2025国考深圳民航公安《申论》材料题（机闹行为处置案例）

第一题（归纳概括题）共2题，每题10分，总分20分

题目要求：阅读给定材料，概括“机闹”行为的主要表现形式及其危害。要求：内容全面，条理清晰，语言精练，不超过300字。

材料节选：

材料一：某日，深圳机场一架前往上海的航班上，乘客张某因未获得头等舱座位，在起飞前与乘务员发生争执，并拒绝系安全带。机组人员多次劝阻无效后，启动应急措施，飞机备降广州。张某被警方带走调查，航空公司对其处以全年禁止乘坐其航班处罚。

材料二：某航班上，乘客李某携带大量违禁品登机，被安检人员发现后，李某情绪失控，辱骂安检人员并试图抢夺违禁品。乘务组迅速介入，报警并控制住李某。最终，李某被行政拘留5日，并被列入民航“黑名单”。

材料三：某国际航班上，乘客王某在飞行途中因个人原因醉酒，对乘务员进行殴打，并威胁其他乘客安全。机组人员报警，机组协助下将其控制并移交机场警方。王某被处以高额罚款，并面临刑事责任。

材料四：某航班上，乘客赵某因座位调整问题，在飞机降落前试图冲击驾驶舱。机组人员立即启动应急程序，飞机紧急备降。事后调查发现，赵某长期有精神疾病史，但未如实告知航空公司。

第二题（综合分析题）共1题，20分

题目要求：根据给定材料，分析“机闹”行为频发的原因，并提出至少三条具有针对性和可行性的对策建议。要求：分析透彻，建议具体，条理清晰，语言流畅，不超过400字。

第三题（应用文写作题）共1题，20分

题目要求：假设你是深圳民航公安分局的一名民警，请草拟一份面向航空旅客的《关于维护航空秩序的倡议书》，要求：格式规范，内容得体，语言有说服力，不超过500字。

第四题（文章论述题）共1题，30分

题目要求：结合给定材料和社会实际，自选角度，自拟题目，写一篇文章。要求：观点明确，论据充分，逻辑严谨，结构完整，语言流畅，不少于800字。

答案及解析

第一题（归纳概括题）答案及解析

答案：

“机闹”行为的主要表现形式包括：①拒绝系安全带、辱骂或威胁乘务员、抢夺违禁品、殴打乘务员；②携带违禁品登机、醉酒滋事、冲击驾驶舱；③谎报或隐瞒个人健康或精神状况（如精神疾病史）。这些行为的危害主要体现在：①威胁航空安全，可能导致飞机备降甚至紧急迫降，影响航班正常；②扰乱航空秩序，侵害其他乘客合法权益；③造成经济损失，包括航班延误、机组人员额外工作负担；④对航空业声誉造成负面影响，降低旅客出行安全感。

解析：

本题考查归纳概括能力。材料中通过四个案例，展现了“机闹”的多种表现。归纳要点时，需从案例中提炼共性特征。第一，表现形式：材料一涉及拒绝系安全带，材料二涉及辱骂安检、抢夺违禁品，材料三涉及醉酒滋事、殴打乘务员，材料四涉及冲击驾驶舱。综合来看，表现形式可概括为：安全带管理违规、言语威胁、暴力行为、携带违禁品、冲击驾驶舱、健康信息隐瞒。第二，危害分析：材料中体现的危害包括：安全威胁（备降）、秩序扰乱（辱骂、滋事）、经济损失（延误）、声誉影响（低安全感）。答案需全面覆盖这些要点，且语言精练。

第二题（综合分析题）答案及解析

答案：

“机闹”行为频发的原因：①旅客安全意识淡薄，对航空安全规定不理解或不重视；②部分旅客法律意识缺失，认为个人行为无碍他人；③航空公司服务或座位调整等管理问题引发旅客不满；④特殊群体（如精神疾病患者）管理缺失，未如实告知健康状况；⑤执法力度不足，部分“机闹”行为未受到严厉处罚，存在侥幸心理。对策建议：①加强航空安全教育，通过宣传、案例警示等方式提升旅客安全意识；②完善法律法规，加大对“机闹”行为的处罚力度，建立民航“黑名单”制度；③航空公司优化服务流程，明确座位调整规则，减少旅客矛盾；④建立旅客健康信息申报机制，对特殊群体加强筛查和管理；⑤加强警航联动，对“机闹”行为依法严惩，形成震慑。

解析：

本题考查综合分析能力。原因分析需从旅客个人、航空公司管理、执法体系等多个角度展开。旅客层面：安全意识、法律意识；航空公司层面：服务管理、规则透明度；执法层面：处罚力度、黑名单制度。对策建议需针对原因提出，且具有可操作性：安全教育、法律完善、服务优化、健康申报、警航联动。答案需逻辑清晰，分点阐述，避免重复。

第三题（应用文写作题）答案及解析

答案：

关于维护航空秩序的倡议书

尊敬的航空旅客朋友们：

航空安全关系到每一个人的生命和财产安全。为保障您和他人的出行安全，维护良好的航空秩序，我们特此发出倡议：

一、自觉遵守航空安全规定。系好安全带，不携带违禁品，不饮酒滋事，保持冷静理性，共同维护飞行安全。

二、尊重乘务人员工作。如遇问题，请通过正常渠道沟通解决，不辱骂、不威胁、不暴力抗法，配合机组人员管理。

三、如实申报个人健康状况。如有精神疾病史或其他可能影响航空安