宠物色彩疗愈师中级沟通能力面试题及提升方法.docx

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宠物色彩疗愈师中级沟通能力面试题及提升方法

一、情景模拟题（共5题，每题8分，总分40分）

题型说明：结合实际工作场景，模拟与宠物主人、宠物沟通的对话情境，考察应变能力和沟通技巧。

1.情景题（8分）：一位宠物主人焦急地告诉你，他的金毛犬最近总是吠叫，影响邻居休息。他怀疑是狗狗孤独或焦虑，但你通过观察发现，狗狗可能是对窗外的小鸟过度感兴趣。你会如何与宠物主人沟通，并引导他找到问题的根源？

2.情景题（8分）：一位老年宠物主人因身体状况不佳，无法每天遛狗，情绪低落。你会如何安慰他，并建议适合他现阶段照顾的宠物类型（如猫咪或小型犬），同时强