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大连银行:分行业绩跃入前三,XX数据决策平台助力业务提升!
随着银行数字化转型工作的全面启动,如何利用先进的生产力工具,结合数据价值的深度挖掘,推动银行业务在经营、决策层面进行更为精细化的管理,将是未来银行生存、发展的重要支撑。
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企业简介
大连银行是中国东方资产管理股份有限公司旗下重要的子公司,注册资本为68亿元,在北京、上海、天津、重庆、成都、沈阳、丹东、营口设有8家异地分行,在大连地区设有总行营业部及10家管理型支行,全行共有167个营业网点,员工5000余人。截至2022年末,大连银行资产总额4721亿元,各项贷款余额2517亿元,各项存款余额3016亿元。在2023年7月出版的英国《银行家》杂志全球前一千家大银行排名中,大连银行位列第328位。
2
业务协同提高数字能力
与大多数银行同业一样,大连银行在数据应用初期也面临许多困扰。比如:数据源繁多无法进行管理;业务需求不清晰,报表重复建设,复用率低;权限管理配置复杂;建设周期长等问题。
为彻底解决数据应用方面的各类问题,伴随着行内大数据平台项目的启动,重新对数据架构进行了梳理,通过引入FineReport和FineBI两套产品,建成了大连银行数据决策平台,使得数据应用人员围绕着数据的开发、管理、运维、服务等各环节能够方便灵活的管理和使用数据。
1.大连银行数据决策平台全面集成XX核心产品,并实现了以下功能:
业务人员通过标准化流程制作报表,快速查询数据;
科技人员通过SQL查询和快速查询,制作报表和查询数据;
权限管理实现了层级化、条线化,设置系统管理员、审批管理员、普通用户的角色权限;
系统监管深化到用户具体操作行为、详细菜单、报表、功能点等;
数据安全依附于职能信息,严格控制查看数据和导出数据的权限。
2.大连银行数据决策平台投产后,从业务角度:
实现了数据自助查询功能,业务人员获取数据更加容易和便捷;缩短数据获取时间;
数据口径统一管理,更加准确;
大部分数据均已实现了线上申请查询功能;
数据统一通过模型提供对外服务,报表统一展现,并实现资源共享;
业务人员通过平台培训提升数据获取能力。
3.从技术角度来说:
减少科技人员报表制作的需求;
直接通过SQL在前端查询,无需直接操作数据库;
科技人员释放资源,集中精力做好数据集市等底层数据规划和建设;缩短普通报表的开发周期。
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总体上,通过数据的开放运用,提升了数据仓库蕴藏的数据价值,同时确保用数过程中的安全可控,最终改善了科技与业务人员之间协同工作关系,可以更专注地解决业务问题。
场景应用数据清晰可见
除决策平台外,大连银行以实际业务场景为驱动,基于FineReport和FineBI,打造多款应用产品级产品,很好地满足业务人员的使用需要,为业务开展提供极大帮助。
1.基于内外部数据的网点智能分析
有的银行网点每日排队现象严重,而有的则相对清闲。如何衡量各网点的业务规模与周边环境资源是否匹配?网点资源配置是否充分考虑到了网点的客流情况?
基于百度地图API,通过编写Python程序,抓取到大连银行网点的地理坐标以及周边的小区、写字楼等POI信息,并生成热力地图宏观展示。
将内、外部数据整合后,使用FineReport做出大连银行网点的经营业绩与周边的环境的对照关系表。
根据该对照关系表,对网点进行分类,并根据网点类型相应给出服务提升建议。
通过上述分析结果,为银行网点进行资源配置、网点选址以及周边营销活动的开展提供数据决策依据。
2.绩效考核
基于大连银行数据服务平台的基础数据,结合分支行个性化考核需求,使用FineReport开发了分行绩效考核系统,解决分行差异化考核问题。
按照客户、账户、子账户等不同维度进行业绩分配,支持从核心系统、手机银行等渠道接入业绩分配关系,实现客户经理业绩即时查看,绩效奖金所见即所得。
考核维度零售业务全覆盖,涉及存款、贷款、理财、基金、信托、国债、贵宾卡、信用卡等多个维度,具备按照机构、条线、部门和人员等不同维度进行考核的功能,提供会计、考核两种口径的考核指标库和各种考核报表。
分行绩效考核系统前期在成都分行进行了试点部署。上线之前成都分行苦于没有成熟的考核工具,很多业绩都要靠人工统计计算,经常出现业绩统计不及时,统计遗漏,统计复杂无法人工计算的情景,久而久之客户经理积极性不高,整个分行业绩下滑严重。
绩效系统上线以后,全分行高度重视。短短一年时间,该分行业绩突飞猛进,由排行倒数第一进入到全行前三名。这其中除了该分行新领导班子对绩效考核的高度重视以外,便利、灵活的考核系统
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