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初级美容师复习资料
笫一章接待与征询
1.D（）是对本行业人员在职业活动中的行为规。
A、传统习惯B.礼仪规范C、地于风俗I）、职业道德
2.职业道德是D（）所承担的道德责任与义务。
A.集体对个人B.上级对下级C.个人对个人I）.行业对社会
3.B（）是美容师服务操作前的手部准备工作。
A.洗手并戴手套B.洗手并用酒精消毒
C.洗手并修甲D、经常洗手
4.搞好门前三包卫生是D（）部门对美容院的规。
A.工商B.税务C.卫生D.城管
5.美容院使用的棉片，纱布等均应D（）。
A.及时消毒B、重点消毒C、反复消毒D、用过既弃
6.C（）符合消毒液的使用有求。
A.长期保存B.轮流管理C.现配现用I）.集体负责
7.B（）是绝缘体。
A.铁棒B.云母C.铜丝I）.导体
8.安培是D（）大小的计量单位。
A.电功率B.电阻C.电压D.电流
9.我国A（）地区只是用220V电压的民用交流电。
A.大陆B.台湾C.香港D.台湾金门
10.电压值在D（）以下对正常人体无害。
A.115VB.110VC.220VD.36V
11.因电路断开而中断电流通过就称为C（）。
A.通路B.短路C.断路D.闭合电路
12.在电路中，一根导线与C（）两端相接触时，电流会比正常情况大很多。
A.电阻B、电压C、电源D、电容
13职业道德是对•(C)提出的道德原则和职业行为规范
A家庭成员B待业人员
C从业人员D退休人员
14职业道德是对本行业人员在(B)
A职业活动中的文化水平规B职业活动中的道德行为规
C个人活动中的行为规)【个人活动中的素质规
15由于职业不同，人们在特的职业活动中形成了(B)的职业行为规范和道德规
A全社会共同遵守B各自特殊C法律规D没有职业差异
16下列选项中，违反美容师职业道德规范规的是(A)
A服务中热情推销产品，尽也许扩大宣传其美容效果
B服务中礼貌待客，服务细致周到
C服务中不能为追求经济利益而擅自扩大服务范围
D服务中对待顾客一视同仁，不厚此薄彼
17美容院规定美容师遵守法，是(C)
A美容院追求效益的体现B约束人的体现
C保证服务正常进行所决定的D美容院人为规定的
18下列选项中，不符合敬业爱岗规定的表述是(C)
A爱岗就是热爱本职工作，敬业就是对工作尽职尽责
B干一行，爱一行
C就对自己喜欢的工作岗位尽心尽力
D热爱本职工作、尽职尽责是爱岗敬业的集中表现
19在服务工作中符合美容师礼貌待客的具体表现是(A)
A真诚赞美顾客，是顾客感到亲切和轻松
B热心为顾客服务，不厌其烦地介绍美容产品，扩大宣传美容效果
C关心顾客，积极询
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