2025国考绍兴市出入境管理岗位申论题库含答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2025国考绍兴市出入境管理岗位申论题库(含答案)

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

1.题目

阅读给定材料，概括绍兴市在出入境管理工作中面临的主要问题，并提出至少三条改进建议。

答案

主要问题：

（1）信息化建设滞后：部分出入境管理窗口未实现“一窗通办”，线上线下服务衔接不畅，导致群众办事效率低；

（2）跨境服务意识不足：针对留学生、跨境电商等新兴群体的服务政策不完善，存在“一刀切”现象；

（3）基层人员培训不足：部分窗口工作人员对政策理解不深，服务态度生硬，引发群众不满。

改进建议：

（1）推进数字化建设：整合出入境管理平台，实现数据共享，推广电子签证、预约办结等高效服务；

（2）优化服务政策：针对留学生、跨境电商等群体出台专项服务指南，增设“绿色通道”；

（3）加强业务培训：定期开展政策解读和礼仪培训，提升基层人员的服务能力和群众满意度。

2.题目

根据给定材料，归纳绍兴市在优化出入境管理服务中的创新举措，并分析其成效。

答案

创新举措：

（1）“智慧口岸”建设：引入人脸识别、智能签证系统，实现通关流程“秒级响应”；

（2）“跨境一件事”改革：将留学、就业等高频事项整合为“一件事”套餐，压缩办理时限；

（3）“云服务”平台：推出“掌上办”APP，实现签证、居留等业务在线申请，覆盖海外华侨群体。

成效分析：

（1）效率提升：通关时间缩短30%，群众满意度达92%；

（2）服务拓展：海外华侨办事率增长40%，助力绍兴自贸区发展；

（3）协同增强：跨部门数据共享机制建立，减少群众重复提交材料。

3.题目

阅读材料，概括绍兴市在边境管理工作中存在的安全隐患，并提出针对性对策。

答案

安全隐患：

（1）非法出入境现象频发：部分山区存在偷渡通道，监管力量不足；

（2）跨境电信诈骗高发：利用出入境便利实施诈骗的案件增多；

（3）边境设施老化：部分监控设备故障频发，难以实时监测。

对策建议：

（1）加强联合执法：公安、边检、海关联动，增设卡点，开展突击检查；

（2）强化宣传教育：通过社区宣传栏、短视频等渠道，提升群众防范意识；

（3）升级边境设施：投入资金更新监控设备，建立智能预警系统。

二、综合分析题（共2题，每题20分）

1.题目

给定材料中提到“出入境管理既要严格也要温情”，请结合绍兴实际，谈谈如何平衡二者关系。

答案

平衡路径：

（1）制度层面：完善“放管服”改革，简化非涉密业务流程，但严控国家安全风险；

（2）技术层面：利用大数据精准识别高风险人员，同时优化低风险群体的服务体验；

（3）人文层面：增设“微笑窗口”，推行“首问负责制”，对特殊群体（如留学生、病患）提供绿色通道。

绍兴实践：

以柯桥区为例，通过“一窗通办”和“跨境一件事”改革，实现“严格”与“温情”的统一，群众投诉率下降50%。

2.题目

材料显示绍兴在出入境管理中存在“重管理、轻服务”现象，请分析其危害并说明如何改进。

答案

危害分析：

（1）削弱国际竞争力：过高的办事门槛影响外商投资，降低绍兴的营商环境吸引力；

（2）损害群众利益：繁琐的审批流程导致群众时间成本增加，影响生活便利性；

（3）引发舆情风险：负面体验可能通过社交媒体发酵，损害政府形象。

改进措施：

（1）以人民为中心：将“最多跑一次”理念嵌入出入境管理，如推广电子签章；

（2）动态调整政策：根据企业、群众反馈优化服务，如增设夜间窗口；

（3）引入第三方评估：定期邀请企业、高校参与满意度调查，倒逼服务改进。

三、提出对策题（共1题，25分）

1.题目

绍兴某地边境管理存在“人手不足、技术落后”问题，请提出切实可行的解决路径。

答案

解决路径：

（1）人才招录：定向招录退役军人、留学生等群体，加强专业培训，设立“基层津贴”；

（2）技术赋能：引进无人机、智能传感器等设备，建立“空地海”一体化监测网络；

（3）区域协作：与宁波、台州建立跨境管理联动机制，共享情报资源。

绍兴案例：

上虞区通过“科技+人才”双轮驱动，边境管理效率提升60%，获评省级示范点。

四、应用文写作题（共1题，25分）

1.题目

假设你是绍兴市出入境管理局工作人员，请撰写一份面向留学生群体的《留学绍兴服务指南》，要求包含签证办理、生活便利等事项。

答案

《留学绍兴服务指南》

一、签证办理

1.电子签证：可通过“掌上办”APP提交申请，5个工作日内获批；

2.居留许可：持签证30日内到当地派出所办理，免提交语言证明。

二、生活便利

1.交通：开通留学生专线公交，地铁可购“通卡”；

2.医疗：指定医院提供免费体检，留学生医保可线上备案。

三、就业支持

1.实习补贴：与本地企业合作，提供5000元/月实习津贴；

2.创业扶持：留学生在绍兴创业可享税收减免。

五、