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汽车召回试题及答案
一、选择题(每题5分,共60分)
1.汽车召回是指()
A.汽车生产企业按照规定程序,通过修理、更换、收回等方式消除其已售出汽车产品缺陷的活动
B.汽车销售企业将有问题的汽车收回的行为
C.消费者将有问题的汽车退回给销售企业的过程
D.政府部门强制要求汽车企业停止生产某款汽车
答案:A
解析:汽车召回的主体是汽车生产企业,目的是消除已售出汽车产品的缺陷,方式包括修理、更换、收回等,A选项正确;B选项销售企业一般不进行召回活动,召回主体是生产企业;C选项消费者退回汽车不属于召回的定义范畴;D选项政府部门一般是监督召回工作,而不是强制停止生产某款汽车。
2.以下哪种情况不属于汽车缺陷的是()
A.汽车制动系统存在故障,可能导致刹车失灵
B.汽车内饰颜色不符合消费者喜好
C.汽车发动机存在设计缺陷,可能导致动力不足
D.汽车安全气囊在正常行驶时意外弹出
答案:B
解析:汽车缺陷是指由于设计、制造、标识等原因导致的在同一批次、型号或者类别的汽车产品中普遍存在的不符合保障人身、财产安全的国家标准、行业标准的情形或者其他危及人身、财产安全的不合理的危险。A选项制动系统故障、C选项发动机设计缺陷、D选项安全气囊意外弹出都涉及到安全问题,属于汽车缺陷;而B选项内饰颜色不符合消费者喜好,不涉及安全问题,不属于汽车缺陷。
3.汽车生产企业应当保存有关汽车产品设计、制造、标识、检验等方面的信息记录,保存期不得少于()年。
A.5
B.10
C.15
D.20
答案:B
解析:根据相关规定,汽车生产企业应当保存有关汽车产品设计、制造、标识、检验等方面的信息记录,保存期不得少于10年,以便在需要时能够追溯和调查产品相关情况。
4.当汽车生产企业确认汽车产品存在缺陷后,应当在()个工作日内向国务院产品质量监督部门备案召回计划。
A.3
B.5
C.7
D.10
答案:C
解析:汽车生产企业确认汽车产品存在缺陷后,应当在7个工作日内向国务院产品质量监督部门备案召回计划,这是为了确保监管部门及时掌握召回情况,保障消费者权益。
5.汽车召回分为()
A.主动召回和被动召回
B.部分召回和全部召回
C.短期召回和长期召回
D.国内召回和国外召回
答案:A
解析:汽车召回主要分为主动召回和被动召回。主动召回是指汽车生产企业经调查分析确认汽车产品存在缺陷后,主动实施的召回;被动召回是指国务院产品质量监督部门经过调查分析,认为汽车产品存在缺陷,而生产者又未主动召回的,责令生产者实施的召回。B、C、D选项的分类方式不是常见的汽车召回分类。
6.对于实施召回的缺陷汽车产品,生产者应当及时采取()等措施消除缺陷。
A.修理、更换、退货
B.修理、更换、补充标识
C.修理、退货、延长质保期
D.更换、退货、给予经济补偿
答案:B
解析:对于实施召回的缺陷汽车产品,生产者应当及时采取修理、更换、补充标识等措施消除缺陷。退货一般不是召回的常规处理方式,召回主要是消除缺陷,而不是直接退货;延长质保期和给予经济补偿也不是消除缺陷的直接措施。所以B选项正确。
7.以下关于汽车召回信息发布的说法,正确的是()
A.汽车生产企业可以自行决定是否发布召回信息
B.召回信息只能通过企业官网发布
C.国务院产品质量监督部门应当及时向社会公布已经确认的缺陷汽车产品信息和召回信息
D.消费者只能通过媒体了解汽车召回信息
答案:C
解析:汽车生产企业确认汽车产品存在缺陷并决定召回后,有义务按照规定发布召回信息,不是自行决定是否发布,A选项错误;召回信息发布渠道多样,不只是企业官网,还可以通过报纸、电视、广播等多种媒体,B选项错误;国务院产品质量监督部门应当及时向社会公布已经确认的缺陷汽车产品信息和召回信息,保障消费者的知情权,C选项正确;消费者了解汽车召回信息的途径有很多,不只是媒体,还可以通过政府部门网站、企业通知等,D选项错误。
8.汽车召回过程中,生产者应当承担()费用。
A.运输
B.维修
C.零部件更换
D.
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