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护理和沟通有关的题目及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.护士与患者沟通时，目光注视患者的时间应占谈话时间的（）

A.10%-20%B.30%-60%C.70%-80%D.80%-90%

2.下列哪项不属于非语言沟通的形式（）

A.面部表情B.书信C.身体姿势D.触摸

3.与愤怒的患者进行沟通时，护士应（）

A.制止他愤怒的表达B.对他的愤怒行为不予理睬

C.主动倾听、了解原因D.以同样的愤怒回应

4.护患沟通的首要原则是（）

A.治疗性B.保密性C.尊重性D.艺术性

5.患者对护士说：“我伤口疼，是不是感染了？”护士的正确回答是（）

A.“别担心，不会感染的。”

B.“我也不清楚，你去问医生吧。”

C.“我看看伤口情况，然后和医生沟通一下。”

D.“疼就忍着点，哪有不疼的。”

6.沟通双方相距在50cm-1m之间的距离属于（）

A.亲密距离B.个人距离C.社会距离D.公众距离

7.当患者哭泣时，护士应（）

A.劝患者不要哭B.陪在患者身边，默默递上纸巾

C.离开，让患者独自静一静D.制止患者哭泣

8.倾听过程中，不正确的行为是（）

A.集中精力B.保持眼神交流

C.频繁打断患者说话D.适当给予回应

9.对于视力不佳的患者，护患沟通时应特别注意（）

A.声音洪亮B.语速缓慢C.多使用触摸D.书面沟通为主

10.以下哪项是有效沟通的关键（）

A.表达清晰B.倾听理解C.礼貌用语D.肢体语言

多项选择题（每题2分，共10题）

1.非语言沟通的特点包括（）

A.真实性B.多渠道性C.情境性D.文化差异性E.简洁性

2.护士在与患者沟通时，可运用的沟通技巧有（）

A.倾听B.提问C.沉默D.触摸E.核实

3.影响护患沟通的因素有（）

A.护士的专业知识和技能B.患者的文化背景

C.沟通环境D.患者的情绪状态E.护士的沟通态度

4.与老年人沟通时，应注意（）

A.语速放慢B.语言通俗易懂C.适当增加音量

D.多重复重点内容E.避免使用医学术语

5.以下哪些属于语言沟通的要素（）

A.信息发送者B.信息接收者C.信息内容

D.沟通渠道E.反馈

6.有效沟通的原则包括（）

A.准确性原则B.完整性原则C.及时性原则

D.尊重性原则E.理解性原则

7.与儿童患者沟通时，可采用的方法有（）

A.用儿童易懂的语言B.借助玩具、故事等

C.蹲下来与孩子平视D.给予适当奖励E.严肃认真交流

8.当患者对治疗方案有疑问时，护士沟通时应（）

A.耐心倾听疑问B.向患者解释治疗方案的目的和意义

C.请医生来向患者解释D.告知患者必须接受方案

E.提供相关资料帮助患者理解

9.沟通中常用的反馈方式有（）

A.语言反馈B.书面反馈C.表情反馈

D.动作反馈E.沉默反馈

10.提高护士沟通能力的途径有（）

A.加强专业知识学习B.参加沟通技巧培训

C.自我反思沟通行为D.观察他人沟通方式

E.多与不同人群交流

判断题（每题2分，共10题）

1.语言沟通比非语言沟通更重要。（）

2.倾听就是单纯地听患者说话，不需要给予回应。（）

3.与患者沟通时，护士应尽量使用医学术语，以显示专业性。（）

4.微笑是一种有效的非语言沟通方式。（）

5.沟通时，信息发送者和接收者的角色是固定不变的。（）

6.患者情绪激动时，护士应先稳定自己的情绪再进行沟通。（）

7.触摸在护患沟通中只能用于儿童患者。（）

8.书面沟通适用于信息需要长期保存和准确传达的情况。（）

9.沟通的效果只取决于信息发送者的表达。（）

10.良好的护患沟通有助于提高患者的治疗依从性。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述非语言沟通在护理工作中的作用。

-答案：辅助语言沟通，增强信息传递；表达情感态度，让患者感受关怀；调节互动，促进交流顺畅；维护患者自尊，保护隐私等，利于建立良好护患关系。

2.护士与患者沟通时，如何运用倾听技巧？

-答案：集中注意力，排除干扰；保持眼神交流，展现专注；不随意打断患者；适当点头、回应，给予肯定；理解患者话语背后的