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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年度云计算服务等级保证合同

甲方（服务提供方）：____________________________

地址：____________________________

联系人：____________________________

联系电话：____________________________

乙方（服务接受方）：____________________________

地址：____________________________

联系人：____________________________

联系电话：____________________________

鉴于甲方为专业的云计算服务提供商，乙方希望获取甲方的云计算服务，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就乙方使用甲方提供的云计算服务达成如下协议：

第一条服务内容

（1）云计算基础设施服务，包括但不限于虚拟机、存储、网络等；

（2）云计算平台服务，包括但不限于操作系统、数据库、中间件等；

（3）云计算软件服务，包括但不限于云存储、云安全、云监控等。

1.2甲方提供的云计算服务应符合国家相关法律法规和行业标准。

第二条服务等级

2.1甲方保证提供的服务等级如下：

（1）可用性：系统正常运行时间不少于99.9%；

（2）响应时间：系统平均响应时间不高于X毫秒；

（3）故障恢复时间：系统故障后，甲方应在X小时内恢复正常运行。

2.2如因甲方原因导致服务不符合上述等级，甲方应承担相应的赔偿责任。

第三条服务费用及支付方式

3.1本合同服务费用为人民币_____元，乙方应在合同签订之日起____天内支付全部费用。

3.2乙方支付服务费用的方式为：____（银行转账、现金支付等）。

3.3如乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止提供服务。

第四条服务期限及终止

4.1本合同有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

4.2任何一方均有权在提前____天书面通知对方的情况下终止本合同。

第五条违约责任

5.1甲方未按约定提供服务或提供的服务不符合约定的，乙方有权要求甲方采取补救措施，并要求甲方承担相应的赔偿责任。

5.2乙方未按约定支付服务费用的，甲方有权暂停或终止提供服务。

第六条保密条款

6.1双方对本合同内容及其执行过程中所了解的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

6.2保密期限自本合同签订之日起____年。

第七条争议解决

7.1双方因履行本合同所发生的争议，应通过友好协商解决。

7.2协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第八条其他

8.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

签署页：

甲方（盖章）：____________________________

法定代表人（签字）：____________________________

签订日期：____________________________

乙方（盖章）：____________________________

法定代表人（签字）：____________________________

签订日期：____________________________