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吉祥航空招聘真题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.吉祥航空的英文名称是（）

A.JuneyaoAirlines

B.SpringAirlines

C.HainanAirlines

D.ChinaEasternAirlines

2.吉祥航空的主运营基地是（）

A.北京首都机场

B.上海虹桥机场

C.广州白云机场

D.成都双流机场

3.吉祥航空机队主要机型不包括（）

A.A320

B.B737

C.A330

D.A350

4.吉祥航空成立于哪一年（）

A.2002年

B.2005年

C.2008年

D.2011年

5.吉祥航空的常旅客计划名称是（）

A.凤凰知音

B.东方万里行

C.吉祥享飞卡

D.白鹭常旅客计划

6.以下哪个不是吉祥航空的服务品牌（）

A.如意服务

B.尊尚经济舱

C.超级经济舱

D.头等舱

7.吉祥航空的企业标识主体颜色是（）

A.蓝色

B.红色

C.黄色

D.绿色

8.吉祥航空国内航线主要集中在（）

A.东北地区

B.西北地区

C.华东地区

D.华南地区

9.吉祥航空的机上娱乐系统有多种功能，不包括（）

A.电影播放

B.游戏

C.实时地图

D.电话通话

10.吉祥航空在机上提供的餐食种类丰富，不包括（）

A.中式餐

B.西式餐

C.素食餐

D.日本料理餐

多项选择题（每题2分，共10题）

1.吉祥航空的优势包括（）

A.机队较新

B.服务优质

C.航线网络广

D.票价便宜

2.吉祥航空的航线覆盖范围包括（）

A.国内主要城市

B.东南亚

C.东北亚

D.欧洲部分城市

3.吉祥航空的机上服务内容有（）

A.免费餐食

B.毛毯提供

C.机上购物

D.儿童专属服务

4.吉祥航空的尊尚经济舱特点有（）

A.更大的座位间距

B.优先登机

C.免费行李额度更高

D.专属机上餐食

5.以下属于吉祥航空特色服务的是（）

A.机上Wi-Fi

B.宠物托运

C.机上免税品销售

D.快速安检通道

6.吉祥航空的企业文化包含（）

A.安全第一

B.顾客至上

C.追求卓越

D.创新发展

7.吉祥航空的营销渠道有（）

A.官网

B.手机APP

C.旅行社

D.第三方票务平台

8.吉祥航空在提升旅客体验方面的举措有（）

A.优化机上娱乐系统

B.升级机上餐食

C.增加航班频次

D.改善候机环境

9.吉祥航空的社会责任包括（）

A.环境保护

B.公益慈善

C.员工关怀

D.社区发展

10.吉祥航空的竞争优势来源有（）

A.品牌形象

B.运营效率

C.服务质量

D.成本控制

判断题（每题2分，共10题）

1.吉祥航空是一家低成本航空公司。（）

2.吉祥航空的机队全是波音飞机。（）

3.吉祥航空在上海有两个主运营基地。（）

4.吉祥航空的常旅客计划积分不能兑换机票。（）

5.吉祥航空机上不提供免费饮品。（）

6.吉祥航空的尊尚经济舱和普通经济舱票价相同。（）

7.吉祥航空的机上娱乐系统只能在长途航班使用。（）

8.吉祥航空的企业标识寓意着吉祥如意。（）

9.吉祥航空不支持线上值机。（）

10.吉祥航空在国际市场的份额高于国内市场。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述吉祥航空的品牌定位。

吉祥航空定位为中高端航空服务品牌，以安全、舒适、优质服务著称。注重航线网络拓展，提供多元化舱位和特色服务，满足不同旅客需求，致力于打造高品质航空旅行体验。

2.吉祥航空机上尊尚经济舱与普通经济舱有哪些区别？

尊尚经济舱座位间距更大，提供更舒适空间；可优先登机节省时间；免费行李额度更高；还有专属机上餐食，服务更优质。

3.列举吉祥航空在提升旅客服务方面的三项举措。

一是优化机上娱乐系统，提供丰富视听内容；二是升级机上餐食，增加种类和品质；三是拓展线上服务，如线上值机、行李预约等，提升便捷性。

4.吉祥航空的企业文化核心是什么？

核心是安全第一，保障飞行安全是首要任务；顾客至上，以旅客需求为导向；追求卓越，不断提升服务和运营水平；创新发展，通过创新保持竞争力。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论吉祥航空在低成本航空市场竞争中的优势和挑战。

优势在于品牌形象好、服务优质、航线网络广。挑战是低成本航空主打低价，吉祥运营成本高难打价格战，且需应对低成本航企抢占市场份额。

2.谈谈吉祥航空如何进一步拓展国际航线市场。

可加强与国外机